2020年7月31日，横琴新区、北京大学、万科物业联合发布《“物业城市”白皮书》，大横琴城资作为唯一运营商案例被收录，万科物业在城市服务领域的地位进一步得到强化。

所谓物业城市，指的是在城市治理现代化创新探索过程中，创新性地引入市场化和社会化机制，将城市整体作为一个“大物业”，通过“专业服务+智慧平台+行政力量”相融合的方式，以专业化的服务总包、模块化的服务划分、社会化的治理结构、精细化的治理手段，将城市公共服务整体外包，对城市公共空间与公共资源、公共项目进行全流程“管理+服务+运营”的政府、市场、社会多元主体协同治理模式。

2020年5月7日，碧桂园生活服务集团股份有限公司中标1.08亿元环卫项目；

7月21日，郯城县归昌乡城乡环卫一体化保洁服务项目中标公示，保利物业发展股份有限公司中标，成交价493.59万元。据了解，今年2月至7月份，保利物业共中标5个环卫服务及城市物业项目；

2020年7月25日，苏州工业园区2020年道路保洁项目第一批项目发布中标公告，共10个标段，总金额高达2.4亿，其中物业公司独占5个标段，总中标金额约1.28亿。（物业冲击环卫市场成常态？2.4亿苏州道路保洁项目开标，物业公司竟占“半壁江山”！）

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自2020年起，物业企业中标环卫项目并不罕见。

有数据显示，截至2020年5月18日已经有3322家企业新增了环卫业务，其中195家是物业相关企业，占2020年总量的6%。

10月14日晚间，碧桂园服务公告称，以24.5亿元收购满国康洁70%的股权。据了解，满国康洁从事城乡环境卫生一体化管理运营服务，业务覆盖全国20余个省、市、自治区，在全国率先实施城乡环卫一体化的业务。这意味着，碧桂园服务正在为其打造的城市服务产业链注入核心业务。

据了解，“物业城市”城市治理模式采取“线下+线上”相结合的方式，着力构建城市治理工作的闭环，形成了政府、城市运营商、服务提供商、普通商户、社会组织、市民多元主体共建共治共享的城市治理“新生态圈”。

在横琴“物业城市”的具体实施中，线下部分，由作为城市总服务运营商的大横琴城资公司，通过“管理+服务+运营”的方式，发挥其专业性强、管理标准高、量化程度高的优势，成为社会治理的中坚力量；由物业公司代替执法人员在一线服务，通过提高服务质量有效化解矛盾，利用大数据进行汇总分析，为政府实行大综合执法提供方向引导和服务保障。如此以来，把城市的公共资源按照市场化进行运营，盈利部分进行反哺，解决城市长期投入高产出低的问题，不断提高社会治理水平。

在线上，围绕物业管理，形成“物业”+“互联网”、“物业”+“大生态”、“物业”+“全民化”、“物业”+“法治化”、“物业”+“暖公益”的多元发展形式，充分利用大数据等科技力量，更加高效全面地实施管理与服务。同时，将市民大众拉入生态圈，发挥每一个个人的力量，参与到城市治理中来，促进城市文明健康发展。