喧嚣都市，酷暑严寒，每天你还在被窝，他们已忙碌在杭城的大街小巷。夜深人静，他们还在为城市做着细致入微的“妆点”。你知或者不知，他们都在那里，每天，你都与他们擦肩。他们的名字很多：“城市黄玫瑰”、“马路天使”、“城市美容师”……王素梅就是其中一位。

2000年10月，王素梅从江苏老家来杭加入环卫队伍从事道路清扫工作；2013年5月，担任湖滨商圈延安路清扫班长；2020年4月份担任湖滨环卫所业务大班长。湖滨商圈毗邻西湖，市民游客络绎不绝，每天她带着组员们加班加点，几十遍地往返清扫所负责区域的每一寸路面、每一个角落。

王素梅二十年如一日的坚守，平凡而又让人感动，今天的《城管有故事》栏目，就让我们一起来看一看王素梅忙碌的一天吧！