在积极倡导遵守社会公德、增强公民道德素质的同时，政府部门还应该不断加大公共投入、完善公共服务，如此标本兼治才是公民文明出游的重要基础和根本保证。

“十一”长假期间，各旅游景点在人头攒动、热闹非凡的同时，游客的一些不文明行为，如乱扔垃圾、践踏绿地、随地吐痰、乱刻乱画、攀折花木等现象也随处可见。

游客出现不文明行为的原因是多方面的，旅游者、管理方、公共服务均有责任，笔者认为，公共服务欠缺是不文明行为滋生的一大根源。

尊崇体面是人的天性，这种体面包括形象、修养、情调、身份等诸多方面，尊崇体面的过程实质上就是追求文明的过程。但这种尊崇是建立在完善的公共服务基础上的，公共服务欠佳，就会导致人们更注重行为的结果，而是否文明、是否符合公共道德以及“面子”问题都退居其次。如人多车少，客观上就会造成“争抢”的行为方式，如果要做谦谦君子，上了车十有八九是没有座位的；如果在旅游高峰期，就不是有没有座位的问题了，而是是否上得去车、是否回得了家的问题了。而许多景区设施不足、服务不周，也往往导致旅游者“非自愿”违规，如垃圾桶间隔较远或无垃圾桶，厕所指向不明，卫生打扫不及时等都会导致游客做出不文明举动，加之有些旅行社只关心自身利益未能尽到提醒告知责任，旅游者因社会诚信机制缺乏，处处提防被“欺”、被“宰”而无暇顾及不良习惯等，这些都对游客的不文明行为起到了变相纵容的作用。

一个社会的公众文明素质，通常与其经济发展水平及其阶段性特征相适应，所谓“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱”就是这个道理，因此，我们不能一味地指责市民道德水准的缺失，而应分析一下不文明旅游行为产生的深层次原因。

受经济社会发展程度等客观条件的制约，目前居民的休闲娱乐生活质量还处于较低水平，用于保障公众休闲质量的公共产品和公共服务也还未到十分充足的程度，因此，笔者认为，在积极倡导遵守社会公德、增强公民道德素质的同时，政府部门还应该不断加大公共投入、完善公共服务，如此标本兼治才是公民文明出游的重要基础和根本保证。