作者：闵萧

近日，有市民在成都市网络理政平台反映，成都新都区花香果居中央公园的公厕在白天是关闭的，无法使用。对此，新繁街道办事处9月7日回应称，新繁街道花香果居中央公园公共厕所实行精细化管理，景区管委会派出专人值守，按照公共厕所维护管理制度，每天上午08：30-12:00，下午13：00-17:00开放，其余时间均关闭，“从而保证公共厕所设施、设备完好，提升游客服务质量”。

一个开放式公园内，居然有公厕执行朝九晚五的“作息时间”，这确实让人大开眼界。

对于限时开放的原因，公园方面解释起来似乎理由非常充分：一者，公园内也有公厕是全天开放的；二者，对之限时开放，主要是因为“厕所内的卫生纸、洗手液、垃圾桶都被偷过”，“这大大增加了我们的管理、维护成本”。

言下之意，这不影响市民和游客的正常如厕需求，并且也是“被逼无奈”。但是，这样的理由真的能站住脚吗？一方面，到底是不是真的不影响市民需求，说到底还是要让市民说了算。既然此事都被反映到当地网络理政平台，就足见市民对此是有看法和疑问的。另一方面，公厕内的物品出现“被偷”的现象，就索性减少开放，这更像是一种“撂挑子”。不文明行为确实应该谴责，但除了将责任推给使用者，故而限制使用时间，是否也想过是不是一些文明引导可以做得更好？

颇显讽刺的是，享受“朝九晚五”待遇的公厕据说是3A级厕所，“在装修、指示牌、马桶规格、无障碍设施等方面均比普通公厕好”。于是，限制开放之后也就出现了这样一种诡异的场景：花重金打造的“高级”厕所，反而无法让市民得到足够的使用。言下之意，难道市民不配使用这么好的厕所？

这一幕的出现，表面看是管理方式的不当，实际背后还是一种可怕的“以自我为中心”的公共服务思维在作祟。首先，不仅公共厕所如何修是“我”说了算，在使用上也必须达到“我”的要求，否则，你就别用了；其次，不论你什么时候上厕所，是不是刚需，都要看我们想怎么上班，怎么休息，怎么管理——你舒不舒服我不管，但先要让我“舒服”。

跳出个案来看，现实中这样的做法、思维，其实并不少见。把上厕所换成办证、审批、签字、转学等等其实都成立。社会上一直把“门难进、脸难看、话难听、事难办”当作衙门作风、官僚主义。公厕限时开放背后的思维与它的内核其实是一致的——只顾服务提供者的“舒服”，而不顾被服务者的需要。

尤其应该警醒的是，此次事件中的“朝九晚五”制度，更像是一种隐喻。它代表着某种体制内的规矩和做派，已经从机关单位蔓延到了公园管理、厕所管理这种社会化事务中，也就意味着它要“规训”更多的人，让更多的人接受它、适应它。这显然是一种值得警惕的越界和扩大化。

（作者系媒体评论员）

来源:光明时评