文 | 木须虫
近日,河南郑州一段环卫工人打花的视频引起热议。视频中几位环卫工人抡扫帚打花,被打落的花瓣散落一地。4月18日,拍者赶往现场向几名环卫工人了解了情况。据环卫工人们反馈,如果有花落在地上,被检查人员拍到后,环卫工人就会被罚款。
4月19日,拍者采访惠济区城市执法局工作人员,据她讲,环卫工人存在“以克论净”的考核标准,具体情况他们还要落实。
“秋扫落叶春扫花,夏扫瓜皮冬扫雪”,这是环卫工人职业的季节特征,也是一个城市烟火成色的缩影。落叶与落花要不要扫,也是饶有趣味的争议。风景与垃圾不过是一念差,落英缤纷的花雨让人感念春的生机与活力,甚至色彩斑斓的落叶让城市显得秋韵十足,充满了诗情画意。
之于市民更愿意将落花与落叶将垃圾区别开来,寄托城市诗意居住的内心向往。正因如此,近年来,不少城市在秋季纷纷出台“落叶缓扫”的政策,给市民提供观赏秋冬落叶景观的时间和空间,赢得了一致点赞。
这些某种程度来说,城市的整洁并不是机械与绝对的,毕竟城市是共同的生活空间,不能缺少烟火成色和人文关怀。
简单将掉到街道上的一切,包括自然之物都视为垃圾,急欲清之而后快无异于是“洁癖”,象这种“毒手摧花”,街道是干净了,却又不免多了几分残忍与不安。
当然,环卫工人亦属无奈,减少保洁的难度与工作量,这是逼出来的“智慧”。然而,又是河南郑州、又是“以克论净”的管理,从去年的“枪打黄叶”到今年的“帚摧红花”,变化的形式与不变的逻辑,显然反映出了管理上机械地“唯标准”的弊端:不考虑环卫工作的实际,不体恤环卫工的辛苦与付出,一味讲求绝对的干净,这也是管理上的一种“洁癖”,失缺起码的人性化考量。
城市管理需要遵循“以人为本”的原则,秩序也好、环境也罢,立足于市民整体的需求取向,才算是精准的有的放矢,以此为依据的管理则可能是事半功倍,象春季的落花、秋季的落叶,不用花更多清扫的功夫,还保留几分诗意,皆大欢喜,何乐而不为?
更关键的是,管理也应顺应自然与社会的规律,不把管理从手段异化成为目标,疏堵并举,标本兼治,避免掉入末端治理的窠臼,这才是善治的表现。
如,城市整洁需要保洁,但绝非只是“扫出来的”,城市绿化、环境扬尘、市民文明素养等都是重要的因素,疏堵有序,又如何会在意几片落叶、数缕残红?管理洁癖中的几分焦虑,恐怕也仍是精细化管理能力短板。