看不到满天飞的垃圾，市民就更愿意配合分类工作了

　　根据过往的采访，目前广州在垃圾分类上的问题主要有三个：如何在市民中落实垃圾分类，焚烧厂的选址问题如何解决还有如何延长填埋场的寿命。大阪市政府在垃圾分类的推广过程中，同样也遇到类似的问题。他们是如何解决？

　　问题1

　　如何让市民支持垃圾分类？

　　台风天也坚持收垃圾积极改善

　　一周有六天，大阪市环境局环境事业中心的垃圾车会前往各街区回收垃圾。这次我们采访的大阪市东北环境事业中心的工作人员一边说“你好……我又来收垃圾啦！”一边跟着垃圾车走，把放在各家门前的一袋袋垃圾扔到车上，这就是他们的主要工作。但实际上这份工作也会有着各种各样的麻烦。

　　采访的前两天，大阪市不巧受到了台风的严重影响。记者坐的飞机在天空盘旋了一个多小时才得以安全降落，而即使是在这样的恶劣情况下，环境事业中心的工作人员还是要一如既往继续工作。中心的副所长说：“当时雨下得很大，路很滑，我有点看不清前面的路，但如果今天不收，垃圾就要等下周一才能收，给市民生活带来很多不便，所以我们一定要在当天完成。”垃圾回收是作为地方自治体的大阪市政府的一项重要工作，即使是刮台风下冰雹，他们都要保证在当天完成回收任务。

　　如今垃圾回收政策得到了强化，市民遵守规定，在规定的时间内扔垃圾，作为行政部门更加要以身作则了。为政策的推动，那种一到台风天，街道就垃圾乱飞的情况也得到了改善。而市民看到行政工作的改善，更愿意积极配合做好垃圾分类工作了。

　　以友善方式循循善诱

　　当然，人都会有犯错的时候，比如有人记错了丢垃圾的日子，或者把其他种类的垃圾混进来了等等。遇到这种情况，他们都会拒绝回收垃圾，并在那个垃圾袋上贴上醒目标签，提醒他们哪里做错了（黄色标签是资源垃圾，橙色标签是普通垃圾）。

　　他们不会采取强硬的惩罚措施，而是不厌其烦地跟他进行解释说明。“这样有人就会答应你好好分类了。”如果是一些行动不便的老人家，他们还会亲自上门去收垃圾和教他们怎么正确分类。

　　“垃圾分类推行这么多年了，虽然还不能做到100%准确，但配合的市民越来越多。可能一天回收2100户家庭的垃圾当中，大概只有20-30户是做得不对的，说明了几次都没有改善的人很少。”据中心的副所长介绍，他在环境局工作了20多年，他不认为回收垃圾是一件讨厌的工作，他感觉大阪市的街道确实比以前干净多了，乱扔垃圾的情况少了很多。

　　问题2

　　如何让市民不抵触焚烧厂？

　　建一个“童话城堡式”垃圾处理厂

　　稍微了解日本文化的人都知道，日本人推崇动漫文化，向往童话般美好的虚构世界。如果你到了大阪市的舞洲垃圾处理厂，你对于日本人这种“童心”会有更真切的认识。色彩斑斓的外墙、弯弯曲曲的线条设计，还有金光灿灿的屋顶，看起来就像是童话世界里的建筑物。或者，可以称之为宫崎骏笔下的“哈尔移动城堡”的现实版。

　　要建这样的建筑物可不容易，大阪市政府邀请了维也纳艺术家佛登斯列•亨德华沙（Friedensreich Hundertwasser）设计。自然中没有笔直的线条，也没有相同的事物出现，因为他在设计中刻意用曲线描绘，考虑到建筑物会破坏自然，亨德华沙还可以在厂房以及处理厂周围采用了绿化设计。除了外表设计得像城堡之外，焚烧厂里面也是充满童趣。

　　厂房墙上画满了精灵、花草，过道上还“种”有各种人工植物，偶尔你会看到一只叫POM的绿色吉祥物在屏幕上跳来跳去去，垃圾处理的各个环节被精心设计成各种巧妙的方法进行介绍，即使是在厂房里面，也有一种置身于魔幻森林的感觉。建一座这样充满“魔幻现实主义”的厂房，造价可是高达609亿日元（约合人民币38亿元）。

　　如此特别的设计，这里当然不只是一个焚烧厂那么简单。工厂大楼的二层和三层却都对外开放，市民和游客只要事先进行预约就可以自由地进入参观，因而也成了一个著名的旅游景点。2001年竣工至2010年年底，这里已经接待了15万人参观，据说如果遇上旅游高峰期，需要提前几个月才能预约得上。

　　把一座焚烧厂建成一个城市的著名旅游名片，你可不得不佩服大阪市政府的想象力和魄力。