许昌市环境卫生管理处的“许昌劳模”刘跃超 “责任心、细心、耐心”的三心工作态度，和他将自己长期维修服务工作中的经验加以总结归纳出的“检测、排障、复核”三个步骤，成为公厕维修服务标准。

　　2012年，部队转业的刘跃超安置到许昌市环境卫生管理处，现在许昌市环境卫生管理处清洁公司负责公厕维修工作。3年来，他立足岗位，勤奋学习，创新服务方式，以精湛的业务，踏实的作风，娴熟的技能，日益成长为一名技术型员工，成为用公厕维修的行家里手，环卫行业学习型先进个人的典范。

　　刘跃超自参加工作以来，2014年1月被河南省文明办、广电局评为“河南好人”。2015年表彰2014年度环卫工人节岗位技能竞赛中获得公厕保洁一等奖同时被市总工会授予许昌市五一劳动奖章。2015年2月被评为城管系统十佳环卫标兵。2015年5月被授予许昌市劳动模范荣誉称号。

　　刘跃超是许昌市环卫处清洁公司一名普通的党员，现任许昌市环境卫生管理处公厕维修班班长，担负着许昌市中心区122座水冲式公厕的日常维护和保养工作。在日常工作中，他发扬军人优良作风，不怕苦、不怕脏、不怕累，不挑不捡。在工作中，吃苦耐劳，脏活重活冲在前，在一年多的时间里他修遍了许昌市辖区内的每一个公厕。他热爱环卫事业，与维修班人员全身心全扑在了公厕的维修与改造上，使市区公厕设施更加完善，确保每一座公厕正常使用，为市民群众提供了舒适的如厕环境，受到了各级领导和市民群众的一致好评。在长期的公厕维修服务实践中，刘跃超高标准严要求，结合公厕维修经验，总结提炼出了“343”工作法：坚持做到“三心”（责任心、细心、耐心），工作常带“四件宝”（管钳、手钳、电笔、螺丝刀），按照“三个步骤”（检查、排障、复核），保证公厕正常使用，为市民提供“方便”服务。

　　近年来，市环卫处大力推广刘跃超的“343”工作法，持续开展争当“刘跃超式员工”活动，培养出一大批吃苦耐劳，爱岗敬业的环卫职工，成为建设环卫文化路途上的一道道亮丽风景线。为增强环卫工作可持续发展能力，全体干部职工开拓创新，锐意进取，团结一致，使得环卫优质服务工作不断推进，许昌环卫的优质品牌形象深入人心。