1995年进入永安市环卫处工作的时候，赖启兰才18岁，正值风华正茂，受母亲张冬花（老环卫工人）影响，她义无反顾地选择了母亲从事的职业。19年来，无论寒冬酷暑，不管刮风下雨，她都一丝不苟奋战在路上，哪怕有一片树叶都及时扫起来，完成自己的任务后还主动帮他人清扫。她从扫大街、清小巷、倒痰盂、洗马桶、拉粪车开始，先后做过清扫工、垃圾车驾驶员，当过收费员、管理员。无论在哪个岗位，她十九年来如一日，默默无闻地奉献着，用"宁愿一人脏，换来万家洁"的行业精神，把美好的青春年华无私地奉献给环卫事业。

　　犹记得她第一天拉粪车被粪便的臭味熏得呕吐不止。由于不适应，她不知呕吐了多少次，每次吐完，脸色煞白，一天都没有胃口，3个月就瘦了10斤。回到家后全身弥漫着一股难闻的臭味，年幼的儿子嚷着妈妈臭躲得远远的，她儿子不理解地说："妈，我们家的条件又不是很差，这种活又臭又累又脏，你就别干了。"可她却对儿子说："三百六十行，行行都得有人干，干活就得吃点苦，再说吃点苦又算得了什么呢？"

　　她早晨5点上班，晚上10点下班，经常浑身累得散了架，回家后话不想说，饭吃不下，觉睡不着。由于她的敬业和认真，领导常常把最重的任务交给她，有时丈夫心疼她，劝她找领导谈谈，别接这份工作。可赖启兰骨子里有股倔强、不服输、一定要把工作干得漂亮的责任心和使命感，她一次又一次地战胜自己，经常说服家里人理解自己，支持自己。最典型的是每年除夕夜，大家在欢声笑语中吃团圆饭，看春晚，过大年，可赖启兰却总在哪个大街小巷忙碌着。她要让人们在节日的喜庆中，特别是在大年初一，享受一个干干净净的新年！

　　由于常年超负荷劳动，赖启兰同志的身体也每况愈下，经常出现腰痛等身体不适现象。就在2012年8月的一天中午，她冒着酷暑坚持在燕江地段与南坑路工作时，突然脸色剧变，痛苦难当，工友们立即将她送到市立医院，经诊断为严重的肾结石。医生责怪她怎么这么久都没来医治，但她忍着伤痛，笑笑说："工作忙，忘记了"。在医生严厉要求下，她只能住院治疗，可才挂了几天瓶，她就急忙办理了出院手续。由于这种病需要保持休息才能痊愈，出院后记挂着工作的她由于劳累旧患复发几进几出医院。

　　作为永安市环卫处清扫队队长，她能够发挥好领头羊作用。针对工作中存在的问题，她及时召集同事商讨，制定标准，明确责任，严格奖惩措施，合理地调配人员，调整作业时间和方式，解决了工作任务重、人员少的问题。作为队长她经常是第一个到岗，最后一个离岗，会同工友一起保洁考勤、工作质量，对工作表现突出的同志给予适当的物质和精神奖励，对不能按标准完成工作任务的找她们促膝谈心，使她们能主动地认识错误，自觉地改正错误。通过大量艰苦细致的工作，现在永安市卫生保洁长效机制得到有效的落实，受到了领导和群众的肯定。2014年3月，她被评为永安市"三八"红旗手；10月被评为永安市"最美建设者"。