小厕所不仅关系着大民生，也凸显一座城市的文明。
清晨，家住杭州金鹿雅苑的老人们都喜欢去东河边锻炼，范乐民是其中之一。7点半左右，早锻炼结束，他再沿着岳家湾路回家去吃早饭。“我路过金鹿公园公厕时，经常会进去方便一下。”说起这个家门口的公厕，老人一脸笑意，“它是个厕所又不像个厕所，不仅没有臭味，还特别干净。”
金鹿公园公厕位于杭州市中心的岳家湾路上，这里一头连着体育场路，一头连着凤起路，靠着东河，附近有丝绸城。商家、居民还有路人，临时解决内急，非常需要它。
范乐民在这里住了20多年。他说，原来公厕是一个小水泥房，又窄又挤，两人进去转不开身，而且不通风，味道很大，商家、路人都要捂着鼻子进出。
一切变化始于2018年，杭州出台了“厕所革命”三年计划。通过改造，金鹿公园公厕改头换面：它外观时尚，有丝绸造型，与边上的丝绸城遥相呼应；到了公厕门口，不仅没有异味，甚至还有淡淡的清香。“改造之前，我们特别去五星级酒店取经，并因此引进了香氛系统，所以在这里你闻不到异味，空气保持持久清新。”市城管局相关负责人介绍。
另外，很多高科技也应用到了这个公厕中——公厕配备烟感、氨气、硫化氢、PM2.5、TVOC等浓度监测设备，动态监测、实时反映，当达到一定阈值后，一方面可联动自动开启新风系统及除臭设备，保障厕所内空气质量，另一方面还可自动播报禁止吸烟等语音提示；公厕内还安装了自动体外除颤器(AED)，以备不时之需；感应冲水、感应洗手液、感应龙头、感应干手器等设备的联动，减少了在如厕过程对公共区域的接触；厕所还配备有紫外线消杀设备，当智能感应系统确定所在空间无人，会自动开启进行紫外线消杀工作……
据悉，到2020年底，杭州全市纳入分类管理的城市公厕总数已达到1905座，“无味有纸”实现全覆盖，三星级公厕达75%以上。
不仅仅是城市的公厕大变样，这几年来，杭州的农村公厕也不再是大家印象中的“脏乱差”。
今年42岁的吴美凤是杭州西湖区转塘街道上城埭村的村民，说到家门口的公厕，她喜笑颜开：“这个公厕周围如今成了我们平时的娱乐场所，外地游客过来都很羡慕。”
她口中的公厕位于上城埭路停车场内，紧邻龙坞茶镇。“这里本来没有公厕，后来因为美丽乡村建设，环境好了，周末游客多了，厕所就必须有了。还有每年3、4月份，这里聚集了上千的采茶工，也有需要。”吴美凤说，公厕是2018年建好的，外观和茶村周边环境相融合，非常有特色，白墙、黑瓦、中式墙绘，还有天井、大堂，别人不说，真不知道这是一个农村公厕，更像是一个位于景区的四合院。
事实上，这里不仅外观美观，内部功能也很健全，标配男女厕间、第三卫生间、新风系统等。最让吴美凤喜欢的，还有这个公厕附建了城管驿站，内设空调、微波炉、热水器、淋浴间、书柜桌椅、躺椅等便民设施。“在外面干活，天气热了，如果感觉不舒服，公厕的驿站里就备有防中暑等药品。我进去吹个空调，喝点藿香正气水，就缓过来了。有时，采茶割破了手，也可以来这里涂点碘酒，贴个创可贴，很方便。”如今，农村公厕的信息和杭州其他城市公厕一样，也导入了高德地图，市民只要点点手机，就可以查到。
吴美凤说，公厕还在变得更好——2020年，公厕内的无障碍设施进行了微调，涉及无障碍扶手、洁具等，“在第三卫生间门下方，开了应急观察口，这个考虑到万一有残障人士或老人在如厕的时候发生危险，管理人员就可以马上感觉到。”西湖区城管局相关负责人介绍。去年，公厕门口还多了一个自动矿泉水售卖机。吴美凤说，这个要求是村民提的，“这边周末有很多外地游客，经常有人询问哪里有卖水，有了这个机器，大家都方便。”
“2019年初，农村公厕的提升改造正式移交至城管部门，杭州市率先根据城乡一体化改革要求，参考现有城市公厕提升改造的标准去改造农村公厕，使它们的面貌焕然一新。”市城管局环卫固废中心相关工作人员介绍说，2021年全市公厕提升改造计划中，农村公厕有43座，其中新建29座，改建14座。“今年的农村公厕仍纳入城乡统筹，和城市公厕同步，同样标准，不仅颜值高，而且内部功能同样完备。”
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