公厕虽小，却连接着大民生

它不仅事关市民的切身利益

也关系着城市的大文明

自2017年“厕所革命”以来

武侯区综合执法局一直秉承着

“小厕所、大民生”的理念

大力推动厕所的新建、改建

做到厕所硬件提档升级

厕所管理向服务转变

不断提升市民的获得感与幸福感

截至目前，全区已新建公厕46座（城区街道9座，涉农街道37座），改造环卫公厕35座（城区街道18座，涉农街道17座），共移交市场化管理139座，24小时开放100座。

公厕的数量和质量反映出了一个城市的发展和文明程度，透过公厕的变迁，我们也可以从中看到一个不断发展的武侯新貌。

“厕所革命”1.0时代

科学规划、补齐民生“短板”

厕所革命是一场提升城市基础设施水平的战役，也是造福百姓的民生工程。

武青西四路上外穿“花衣”、内搭瓷砖、配齐木门与洗手盆的陆坝公厕，对于仅有一墙之隔的伍福东来贸易有限公司的职工来说，有着非同寻常的意义，它的投入使用结束了企业员工漫长而艰辛的如厕历程。

武侯区综合执法局一直致力于解决“如厕难”问题，多次深入街道办、社区进行走访调研，精准对接群众需求，立足城乡发展、科学发展的目标，特别加大了对簇桥、机投和金花区域的补建力度，有效补齐民生“短板”。

△金凤社区公厕

△金花地铁站公厕

“厕所革命”2.0时代

智慧公厕、旅游公厕不断涌现

所谓“厕所革命”绝不仅仅是盖个房子那么简单，让厕所从望之却步的简陋场所，逐步升级改造为兼具卫生整理、休息乃至审美、文化、科技等功能融合的新空间，才配得上“革命”二字。

武侯区独创“一同步三结合”建设思路，将公厕规划建设与园林景观打造同步，与群众生活需求相结合、与后期管理品质相结合、与现代科技应用相结合，使公厕兼具景观颜值和功能内涵。

锦里是游客到成都旅游必到的打卡地，洋溢着老成都的生活气息。配套的锦里公厕没有破坏这种意境，同样是古色古香的设计，融入老成都风格的园林式门厅，像是一个古建筑景点。

这是武侯“厕所革命”的一个亮点，在服务市民与游客的同时，自己也变成了一个景点。

在高升桥小游园旅游公厕、高攀路旅游公厕，同样将三国文化融入其中，让人在如厕的同时也能感受到“诗和远方”。

在提升“颜值”的同时，武侯区综合执法局还将“厕所+幸福”理念贯穿“厕所革命”全过程，导入多种附件服务、人性化设计和智慧化功能。

充分考虑妇女、儿童、老年和残障人士的如厕需求设置的“第三卫生间”、高低洗手台、紧急呼叫按钮、刷脸取纸机等装置……处处渗透着城市精细化管理的理念。

坐落于武侯大道的智慧生态公厕，除了有好看的“皮囊”外，它还有着有趣的“灵魂”。

步入其间，醒目的电子屏幕上实时显示着男女卫生间的空余蹲位、“空气臭值”的监测数据、市民还可以为公厕环境、服务进行打分，颠覆了市民印象中的传统公厕。

从提档升级到智慧公厕、旅游公厕的不断涌现，让这方小小天地焕发出不一样的生机，成为城市一道靓丽的风景线。

“厕所革命”3.0时代

五“心”服务、以商养厕推陈出新

视觉上的颠覆是形，功能的“革命”彰显用心，而在武侯综合执法人看来，“厕所革命”还需革命思想。

武侯区综合执法局从转变角色定位入手，积极探索推动公厕管理员向服务员转型，提升辖区公厕服务水平，提升为民服务水平。并创造性地提出了环境舒心、保洁细心、言语贴心、服务真心、如厕称心的五“心”服务标准。

每一座公厕都有专人负责，并提供贴心服务，工作期间统一穿工作服，持证上岗，主动照顾老、弱、病、残、孕等人员，主动维护厕室内外环境卫生……这些小小的细节，折射出浓浓的人情味儿。在武侯综合执法人看来，公厕不仅是一项民生工程，更是城市公共形象的呈现载体。

更值得一提的是，武侯区综合执法局也在积极探索“厕所经济”，把经营城市的理念用到“厕所革命”中来，将城市公厕与自动售货机、免押金充电宝等便民设施相结合。

三年“厕所革命”

武侯交出了一份让人满意的答卷

武侯区综合执法局将砥砺前行

为方便市民“如厕”

助力城市品质蝶变

贡献自己的力量

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来源:武侯城管