家中厕所满了、坏了，只需扫描专属二维码，提交服务申请，就有工作人员上门。在邹平市，一个集农村厕所粪污收集、转运、存储和无害化处理于一体的智能管护平台，正带动94367户农村厕改户将“厕所革命”引向深入。

据了解，平台设有户厕、管护服务站、粪污中转站、满意度测评及抽查检查等8个模块，市、镇两级平台联网运行、同步监管，实现全市农村改厕群众的报抽、报修等管护服务功能信息化、智能化。为方便无智能手机农户，平台还设立了镇村管理员，农户可以当面或电话联系本村管理员，再由村管理员通过管理端系统帮助农户实现相关需求。

据悉，该系统手机端功能主要针对厕所的报修和报抽，而且报修功能可以实现一键报修，直接将需求推送到维修员，还可以实时反馈处理结果，上传记录。PC端功能主要用于监察管理和信息维护，包括对吸污车、中转站进行监控，对厕所各类信息进行管理，包含吸污工作量统计、维修工作量统计、吸污记录查询、维修记录查询、改厕大数据展示等，以及对各类人员、车辆信息的统计、管理和维护。监管部门可以通过调取平台服务信息，查看各地服务满意度情况，对村民反映的问题及时处理。同时，通过大数据分析，还可以查找工作中的短板和不足，不断提升服务水平。

下一步，邹平市将不断完善智能管护平台，充分发挥好平台作用，实现农村改厕管护信息化、智能化，让改厕管护工作更精准有效，真正方便广大群众。