创文冲锋

打造重点区域“样板间”

泰达

环卫

日前，滨海新区“创文”工作已进入决战决胜阶段。为打好创文“攻坚战”，泰达环卫全体职工团结一心，奋力迎战，全力做好创文各项工作任务。

网格管理

精细化作业

01

打造重点区域保洁“样板间”

生活区作业中心从严从细落实创文标准与要求，践行了“共同缔造” 的创城理念，全力打造重点区域保洁“样板间”。

全天候、全域化进行道路保洁

全员放弃休假，全天候、全域化进行道路保洁。在一线扫保人员短缺的情况下，泰达环卫动态调配作业人员，调整作业时间，确保高质量完成扫保工作。

延长保洁时间

由原来每天10小时保洁增加到每天13小时保洁，骨干人员早上5点到岗，中午轮流吃饭，随时调整调度人员及作业车辆。

加大机械作业力度

每天早上5点到 6点利用洒水车侧喷，将马路中间杂物冲到路两侧，再利用机扫车作业，提高工效，减少工人劳动负荷和安全风险。

分时段增加车辆作业

每天11点到12点，增加两辆双排车，对所辖范围内无主垃圾快速清理；增加两辆小生活车，对区域内满冒果皮箱进行清掏。14点到21点，增加一辆水车对背街里巷花砖便道和沿街商户地面油渍进行人工冲洗。

依托网格管理提升扫保质量

02

工业区作业中心针对创文攻坚任务重、一线作业人员紧缺的实际情况，依托网格管理，充分利用现有资源，全力巩固提高扫保质量。

落实网格责任

将所属保洁区域划分为5个网格，每名队长以上的骨干负责1个网格，做到问题有人管，责任有人担，管理长效提升。

灵活调整作业人员

根据路面污染状况，随时调整作业人员，加强重点区域保洁力量。全体保洁人员每天由早晨6点保洁作业提前到5点，鼓励员工中午和晚上时间加班，减少空岗。

洗路车每天早晨5点开始作业，先对全域内道路进行一遍普洗，重点区域根据需求随时加大洗路频次，并增加2辆快速捡拾车辆，对主次干道垃圾进行快速捡拾。

03

多措并举打赢垃圾清运持久战

机械化作业中心作为垃圾清运的“专业队”，针对垃圾清运工作片大分散、点位多等难点，作业中心采用划片、定点、定员，调整作业班次、增加作业频次、延长作业时间等举措，全面提升垃圾清运作业质量和工效。

创文攻坚中

泰达环卫日清运生活垃圾300余吨

配合滨海泰达街清运

无主垃圾160余车600余吨

彰显“城市美容师”的责任与担当

定点划片，合理调整作业班次

将辖区内900多个垃圾清运点位分为19个片区，定班次、定车、定员专门负责清运，并适当增加作业班次、延长作业时间，确保垃圾日产日清。

无主垃圾集中清理

对全域特别是重点点位小区内无主垃圾进行集中清理整治，并建立长效管理机制，从根本上解决个别小区环境脏、乱、差现象。保留一辆垃圾清运车辆，配备相应人员，用于灵活机动调度，便于对急难重点和临时满冒小区垃圾快速清运处置。

垃圾撒漏快速清理

为每台清运车量增配扫帚、拖布，对清运时产生的少量撒漏快速清理，特别是对恂园里、秋园别墅两个无物业小区，每个小区增派专人1名，对垃圾桶周边卫生进行清理，确保垃圾清运不甩底、不产生二次污染。

党员骨干巡查重点区域

对发现的问题及时处理，并梳理经验教训，利用班前会传达整改措施，持续提升作业质量。

细化服务标准 提升窗口形象

04

物业管理中心以打造“小公厕大服务”为目标，按照创文标准，制定了管理提升方案，扎实推进服务质量提升，使公厕成为创文便民的又一亮点。

注重队伍形象，提升文明服务

为了使公厕保洁人员的整体素质水平与创文窗口形象相匹配，以提高保洁人员服务意识为切入点，全面推行微笑服务，规范文明用语。同时要求保洁人员认真落实“一进一出一保洁”服务规范，对市民反映的问题，诚心接受并加以改进，打造了文明公厕形象。

精细管理提升公厕“星”级服务

从加强规范化、精细化管理上入手，不断加大巡视巡察力度，对公厕保洁人员开展季度工作考评，健全了“星”级服务评价体系，并与个人绩效挂钩，有效调动了保洁员的工作积极性。为了提升快速响应能力，他们利用微信工作群，加强信息沟通，提高了公厕设施的维修效率。

常态化疫情防控创造安全环境

针对常态化疫情防控的实际情况，公厕作为巩固防疫成果的高危点源，为了给市民提供一个安全放心的如厕环境，每座公厕都定制了“明细告知卡”，坚持2小时1次全覆盖消毒，全天候保持通风。同时利用公厕电视机滚动播放防疫宣传视频、市民如厕须知等，持续提升公厕管理服务水平，为擦亮“泰达环卫”品牌做出贡献。

来源:AI泰达