2020

书写新时代的民生答卷

让城市有变化

让市民有感受

聚焦群众诉求，提升服务效能。

大力开展“厕所革命”，深度提升数字城管效能，靶向叠加井盖智能管理。

这一年，聚焦提升“社会动员、智能管理、服务专业、美学运用”四种能力提升，成华区紧紧围绕“安全、清洁、有序、便民”的城市管理目标，精准对接群众美好生活需求，持续提升群众幸福感获得感。

△ 熊猫基地星级公厕

“厕所革命”

以人为本、便民利民

公共厕所的建设管理虽是小事，却连着大民生，更是一座城市文明程度的重要体现。

深入开展“厕所革命”，越来越多的星级公厕在成华“上线”。

青砖黛瓦如诗如画，烟雨楼台，似从梦中来。竹林掩映下，位于成都大熊猫繁育研究基地外的星级公厕，让游客与市民感受到了成华公园城区的魅力。

在成华区，每新建一座公厕，从选址、到设计、到施工，都需要紧密结合市民需求和城乡建设实际，既从简洁、实用、经济出发，又突出公园城市特色。

△熊猫驿站公厕

△ 熊猫驿站公厕

厕所革命，三分建设、七分管理。管干分离，提高效能。成华区将环卫公厕管护服务统一打包，向社会购买高品质服务，全面实行公厕市场化管理，推动“厕所革命”向纵深发展。

这一年，成华区在“以人为本、便民利民”的精细化服务理念下，公厕管理的水平也随着厕所硬件同步升级。“管家式”公厕服务，杜绝“一张抹布抹到底、一把拖把拖到底”，真正做到“一客一洁”。

△ 整洁的工具间

科学布局，全面开放。

截至目前，成华区开放街面公权公厕160座，并均已录入智慧城管APP和百度地图。其中，77座公厕实现24小时开放，打造2座五星级公厕，逐渐实现“布局科学、数量达标、标准统一、管理规范、服务优质、群众满意”的厕所革命目标。

△ “管家式”公厕管理

“智慧城管”

提升专业服务能力

聚焦群众诉求，提升服务效能。

成华区“智慧城管”以“智慧井盖”+“共享单车序化管理平台”+“网络理政基层第三方评议会”为支点，持续丰富与架构城市管理智能化的新内涵。

△成华区数字城管监督指挥中心迎来市民开放日

成华区数字城管监督指挥中心

持续提升“智慧城管”监管水平，成华区数字城管工作月考评成绩在“5+2”城区排名中位居前列，区级专业部门处置率、结案率连续6个月位列第一。

△ 共享单车序化管理平台

△ 智慧井盖

智慧井盖

成华区4000多个井盖下面已安装智能传感器，该传感器可通过加速度、陀螺仪等传感芯片实时感知井盖状态。“可以实现丢失报警，移位报警，异响报警……”部分重点井盖上还加装了电子遥控锁装置，有效避免井盖被盗和损坏。

△ 成华区共享单车序化管理平台

成华区共享单车序化管理平台

成华区共享单车序化管理平台是国内唯一一个可以提供共享单车真实数据、管理评价指标，并同时与天网视频联动治理的平台。每天，成华区通过已经安装的560个“共享单车饱和度监测仪”，可以准确监控覆盖点位的单车数量，实现超量报警、远程调度，并能实时统计新增数量和停放规律。

聚焦民生工程

这一年，成华交出的温暖“答卷”还有很多……

积极推进环卫基础水平提升，新建的致力路垃圾压缩站在疫情防控期间发挥出积极作用。

城市道路清扫保洁机械化作业率达90%以上，一座座环卫工人作息房也在成华建起，为成华城市美容师们提供夏日的清爽和冬日的温暖，让环卫工人共享城市改革发展成果，从点滴变化中，感受美好。

△ 府青路立交桥环卫工人休息室

与此同时，成华区超额完成井盖病害治理、增设防坠网，为城市道路消除安全隐患，也为居民营造安静舒适的生活环境。

△ 安装防坠网

民生工程有“温度”

百姓生活有“热度”

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从基础设施到城市品质，从贴心关怀到暖心守护……诸多新举措、新政策，编织出一张更加紧密和温暖的城市管理民生保障网，为市民幸福升温度，添热度，让成华更美好。

来源:成华城市管理