从2019年12月10日开始，通过南虹路试点、入户宣传、签订承诺书、统一撤桶、定时收运等模式，逐步推进沿街商户垃圾分类工作。以 “分类容器配置规范、分类收运渠道规范、保洁人员作业规范、宣传告知规范”来增强商户源头分类意识，促进市容环境精细化管理。

2020年4月9日，街道公共服务办对南虹路沿街店铺开展检查时发现，一商户没有正确分类投放其他垃圾，还将垃圾堆在果壳箱旁。公共服务办工作人员立即联系城管联合上门进行宣传教育，口头警告，督促其做好垃圾分类。

2020年5月26日，街道环卫工人反映，南虹路该商户们扣果壳箱又出现似曾相识的场景。街道立即展开调查，确定是同一家商户后，城管中队工作人员再次上门，该商户行为违反了《杭州市生活垃圾管理条例》相关规定，当事人将面临500元至5000元罚款的行政处罚。

该商户陈某收到罚单后，后悔不已，他说：“我早就知道商户要做好垃圾分类，也来宣传了好几次了。上次还上门来和我说过，我就是分着分着，嫌麻烦又不分了，最终收到了这张罚单，以后我一定会养成习惯，踏踏实实做好垃圾分类。”

为了提升沿街商铺、店家的垃圾分类工作质量，街道城管中队将垃圾分类宣传指导纳入管理常态，在日常检查过程中，逐一向沿街商铺、店家分发垃圾分类宣传指导手册，现场指导商户如何正确对垃圾进行分类投放、处理。对于检查中发现的不参与垃圾分类、垃圾分类不准确的商户，依据《杭州市生活垃圾管理条例》进行处罚。收运人员从上午9:11:30，下午1:30-3:30音乐线巡回收运易腐垃圾和其他垃圾。

目前，南阳街道已实现13个行政村、3个社区8个小区垃圾分类智慧计量全覆盖，2条街600余家沿街商铺、2个农贸市场的生活垃圾分类100%覆盖。下阶段，针对沿街商铺的“扩面提质”工作正在纵深推进。