黑龙江网8月11日讯（记者 石岩松）车厢内座椅套满是污迹乘客不坐宁愿站着；公交站牌损坏乘客难以看清路线；公交车首末站场站内遍布烟头、纸屑等垃圾……这是今日上午，记者跟随哈尔滨市公共交通管理处督导组对全市公交线路拉网式排查发现的情况。据悉，哈市公交管理部门从今日起开展“优质服务提升月”活动，对驾驶员文明服务、公交车遵章驾驶、车容车貌、场站环境卫生等情况进行重点整顿。

上午9时50分，督导组来到九站公园公交首末站，几辆75路公交车正在等候发车，几名乘客扫码上车后并没有坐在椅子上。之间原本灰色的座椅套满是污迹，有的甚至已经黑得发亮。“这座椅太脏了，我宁可站一会也害怕坐下弄脏衣服！”一名乘客无奈地说。督导组工作人员发现后，立即联系车队调度，现场将脏了的座椅套换下来清洗。

10时20分，在建筑艺术广场车站，几名乘客正在猫着腰反复查看公交线路。原来，站牌上的部分公交车路线图损坏翘起。

11时，督导组在滨江新城公交首末站看到，虽然刚下过雨，公交车内外都比较整洁，但是场站内地面上遍布烟头、纸屑等垃圾，几名乘客都躲着走。工作人员随即找到场站负责人，责成其将公交场站卫生清理干净。

据哈尔滨市公共交通管理处副处长夏伟宏介绍，为了进一步提升公交服务质量、确保百姓满意出行，全市公交行业从即日起开展“优质服务提升月”活动，对驾驶员文明服务、公交车遵章驾驶、车容车貌、场站环境卫生等情况进行重点整顿。公交行业召开了全行业部署动员大会，同时派出四个督导组对全市公交线路拉网式排查，在“优质服务提升月”期间每周召开例会对检查情况进行汇总、通报发现问题研究落实整改措施。在“优质服务提升月”期间，将对全市200余条公交线路的6000余台公交车辆进行全面梳理，车厢内外卫生、公益广告展板、服务标识等8个方面进行全面检查。在公交场站的监管方面，将继续加强对公交场站内部及周边环境卫生、公益宣传等方面的巡查力度。同时，在全市1600余处公交长廊和2200余处公交电子站牌发布公益广告，对站务设施加强巡检和维护，发现破损及时进行修复和更换。