3月15日上午，武汉市黄陂区新冠肺炎疫情防控指挥部通报称，3月14日晚8时50分，黄陂区委、区纪委发现江岸区海赋社区微信群反映“社区用殡仪馆车辆运送团购物资”，此消息一出社区居民纷纷表示不满。

有关部门立即辟谣。经查，14日下午3时20分左右，黄陂区乡镇殡葬车辆社会承包人吕某违规用所承包经营的殡葬用车给家住江岸区海赋江城小区的亲戚陈某运送生活物资，所送生活物资系殡葬用车承包人吕某个人购买，不是社区团购物资。吕某的行为造成不良社会影响。

经黄陂区纪委研究并报区委同意，对区殡葬管理所所长敖浩予以免职，并党纪立案审查；对区民政局党组成员、副局长骆文俊予以党纪立案审查；责成区殡葬管理所解除与吕某殡葬用车承包经营协议，并依法追究违约责任。

武汉是疫情的重灾区。在全城隔离的背景下，生活物资的保供、基本服务的保障，便被提到了越发重要的位置上。

然而，近日频频爆出的“环卫车运送平价肉”等事件引发热议，暴露了基层社会治理的问题。在“环卫车运送平价肉”事件中，武汉市青山区钢都花园管委会使用环卫车辆为辖区园林社区居民运送集中购买的平价肉，此行为引起了群众的强烈质疑。

不少民众质疑“这是打算给人吃吗？”很快，街道和社区公开道歉，并采取了收回销毁、第二天补发等措施。随后，武汉市纪委决定，对负有领导责任的一名副区长党纪立案审查。

虽说处理及时，但此行为还是让大多群众难以接受。“环卫车运肉”被收回处理掉，糟蹋了肉，浪费了好好的资源，实在可惜。这显然触碰了疫情防控的底线，暴露出相关负责人的工作没有做到位，甚至失职渎职，损害了政府公信力，理应受到严肃处理。

诸如这些事件被曝出，直观表明疫情防控下的社会治理运行系统仍然是有缺陷、有瑕疵的。很显然，物资采买、运输、分发的整个流程，尚未形成标准化规范，更没有强力的监管闭环。这几件事也许对于一些人来说是个“小事”，但是，最近一段时间，武汉市仅仅买菜这种“小事”，就已经触发了几波舆情：前有“汉骂”，再有“假的，假的”，现在又来了一个垃圾车装爱心肉事件。每一件都由政府做好事而起，却都以被群众骂结束。

回看武汉“封城”这50多天，“居民保供”更多是作为强力防疫的一项制度安排，主要以“市民服从”为工作重心，侧重于确保大家“没事少出门，在家躲病毒”。应当看到的是，最初的慌乱无序状态之后，武汉已经摸索出了一套稳定的供给与配送机制，其多数时候是行之有效的。但从近日频频爆出的几起事件看，这套运行体系也存在问题，需要进行改进。

“侠客岛”分析认为，群众工作是关乎人心的政治。如果丢掉了和居民打交道、和群众交心的优势，许多工作就会事与愿违。

可以预见的是，随着疫情防控形势向好，武汉市民对于市政服务、公共保障的要求也会越来越高。市民对生活品质、体面尊严的追求，与因陋就简、大而化之的“保供”体系之间的矛盾只会越来越强烈。为此破题，不能等到疫情警报解除、“保供”自动结束，而是要从即刻做起，努力修正细节、完善服务，“保供”一天就做好一天。