“当我听他们说，那个楼底下就是小区生活用水池的时候，我就没办法再吃水用水了。”李丹苦笑着说。2019年10月25日，西安海璟印象城小区里，一座四层小楼前混乱不堪。不远处停着辆垃圾车，周围大概有40多个垃圾桶，30多个人正在清理着垃圾。李丹举着正在直播的手机，从一楼走到三楼，震惊的发现，里面竟全都是垃圾、大便和卫生纸，而这座楼的下面，正是海璟印象城小区的生活蓄水池。

刘瑜（化名）今年37岁。近期有业主向她反应，小区里原本要开设幼儿园的四层楼里全是垃圾，她就想去了解下情况。12月25日10点半，刘瑜往业主群里发了信息，准备开启直播软件。11点50分她准时出门，到了现场却发现有一辆垃圾车，同时，有几十个人正在清理楼中的垃圾。12点20分，刘瑜正式开始直播，陆陆续续有业主过来围观。

“大概播了有十分钟左右，想进去的时候发现物业门锁了，就从侧门进去。一楼有各种废旧的建筑垃圾、共享单车，有间房子大概70平方左右，全都是垃圾......”上二楼的时候，刘瑜遭到了物业的阻拦，但她态度坚决，一路上了三楼。入眼的画面让人十分不适。刘瑜震惊的说：“两个70平左右的房间，全部都是大便卫生纸。一天24小时，来了几辆垃圾车，拉的都是这个楼的垃圾。”

34岁的张女士很是苦恼。她在第一次发现楼中有异味进去查看后，就久久不能释怀。“我有一次好奇就带着娃看了下，画面简直惨不忍睹，到处都是屎尿，臭味让人一闻就恶心。”楼道里垃圾遍地，污水横流，满地粪便与手纸，恶臭难闻。这就是她一直心心念念的“幼儿园”。张女士心头难掩愤懑，便向同小区的邻居刘瑜说明此事，这才有了那场触目惊心的直播。

2010年，张女士在网上看到海璟印象城与某知名幼儿园的签约仪式，想到未来的生活，便决定在海璟印象城买房。她说：“当时我和我丈夫正在恋爱阶段，就想着先买房。因为这个幼儿园比较出名，售楼部的人也许诺我们可以上楼下的幼儿园，所以就选择了这个小区。”与张女士同一批买房的，几乎都是冲着小区幼儿园来，然而，承诺的幼儿园却一直都未开设。

张女士去物业协调过这个问题。“当时我们去物业咨询过，但对方回答得很模糊，就没有继续说这个事情，后来就搁置了。”为了孩子买的房，住进来却发现没有幼儿园，张女士有一种被欺骗的感觉。而其他有同样需求的住户，在物业的协调下，让孩子上了其他幼儿园。

2019年12月31日，张女士再次打电话向物业询问。对方明确表示，由于各种原因，幼儿园没有开设，并解释，幼儿园楼的使用权在开发商手里，一直没有交给物业，他们只是负责公共区域的管理，至于房子的用途无权过问。然而，却有业主看见，有不明身份的人在楼里出入。业主们自发组织查探，竟发现有人在此居住，里面电线乱拉，大小功率电器乱放，安全隐患极大，楼道里也没有消防器材。跟物业多次反映，却并没有得到回应。

幼儿园的规划地点在小区一号楼三单元之间。四层的小楼，原本是作为幼儿园建设，现在却有不明人士居住，并且里面极为脏乱，已经严重影响到了居民的生活。最为重要的是，楼底便是小区内的生活蓄水池，有不少业主看见刘瑜的直播，都十分震惊。有业主无奈说道。“我们平常做饭，喝水洗澡都是用这个水，真是又愤怒又无奈，一想到楼底下……唉，这些年不知道怎么过来的。”