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一家中小型环卫企业成长为环卫巨头,到底需要经历什么?
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2008年

满国康洁环卫集团前身昌邑市一家仅有26人、7辆保洁车的小型环卫保洁队伍。

2018年

经过十年的拼搏奋斗,康洁环卫现业务已覆盖全国20余个省、市、自治区120多个县市,并成为第一家走出国门的大型环卫企业,实现华丽转身,在全国树立起响当当的“昌邑品牌”,成为全国环卫产业的“领头羊”。

 

十年磨一剑。在这期间里,满国康洁是如何实现大蜕变,将小环卫做成大产业的?

一 从队伍建设抓起

康洁环卫深知科技是第一生产力,人才是关键,近年来,加大科技投入;

原来:传统的扫帚、撮斗、铁锹和手推车“老四样"环卫作业模式,

现在:配备高压清洗车、压缩清运车等大中型专业设备,大力推行以机械化为主、人工保洁为辅作业能效“1+1>2”的高效作业模式,打造了一支机械化、高效能的环卫作业队伍。


同时,高度重视专业人才队伍建设,培养和汇聚了一流的专业化管理团队和技术团队,拥有高级工程师30多人、专业技术人才350多人。依靠这样一支技术过硬的高素质专业化队伍,加快向中国环卫行业领军企业发展,着力打造国际环卫服务品牌。

二 实施标准化作业

质量是城乡环卫一体化市场化的生命,标准则是提升保洁质量和服务水平的基础。康洁环卫充分发扬精益求精的“工匠精神",在标准化建设上卯足劲,把服务做成标准,固化形成可复制的、可推广的城乡环卫一体标准化“昌邑模式"。把环卫清扫保洁、垃圾清运处理每个环节、每个服务流程、每个岗位要求都进行梳理总结升华,搭建起以通用基础标准体系为基础、以服务提供标准体系为核心、以服务保障标准体系为支撑包括521项标准的服务标准体系。

牵头制定的《城乡环卫一体化服务规范》等四项标准已作为山东省地方标准,并已通过国标立项,有效提升了环卫管理的规范化、常态化水平。科学细致的标准是集团领航环卫产业的制胜法宝,也正是由于集团对质量近乎苛刻的要求,先后荣获潍坊市市长质量奖、山东省省长质量奖提名奖。



三 创新信息化管理

 为有效解决服务项目分布广、距离远,管理难度大、成本高的难题,集团结合“智慧昌邑”建设,充分运用互联网、物(车、人)联网、大数据和云计算等技术手段,打造集调度指挥、管理服务、监督考核于一体的“智慧环卫"系统,实现对人员、车辆、城乡道路保洁、垃圾清运情况的实时监控、实时调度。


在所有环卫作业、管理用车上安装了GPS定位终端,实现车辆管理监督“即时化";为环卫一线管理人员配备了具有GPS定位、群组呼叫等功能的对讲手机,实现人员考勤管理“信息化";在全国率先将物联网技术应用于垃圾清运系统,在垃圾桶上全部安装了电子芯片,在垃圾收运车上安装电子扫描仪,通过信息交换,实现垃圾清运管理“数字化";充分利用“智慧昌邑”建设的“统一视频监控平台",监控出城路口、垃圾处理厂和清运停车场环卫作业工作情况,实现机械作业监管“可视化";利用环卫无人机巡检和大数据平台分析,实现运营考核质量评价“智能化";建立网络化办公系统。


四 加快市场化运作

环卫产业是发展潜力巨大的朝阳产业,有极其广阔的市场需求。集团抓住这一有利机遇,在承接昌邑全市城乡道路保洁、垃圾清运的基础上,依托先进的保洁模式和雄厚的技术力量,大力实施“走出去"战略,加快推进市场化输出,让环卫“小扫帚"走向了国内外大市场。


实行派出一个项目经理加一套“标准化体系"、完成一个“环卫服务项目”的快速复制发展模式,相继承接了安徽、河北、江苏、河南、宁夏等20余个省、市、自治区120多个市县的600多个城乡道路清扫保洁、垃圾清运服务项目,合同额达到187亿元。抢抓“一带一路"共建机遇,积极拓展国际市场,承接巴基斯坦卡拉奇市合同额46亿元的环卫保洁业务。


五 加快产业化发展

康洁环卫不仅把环卫保洁作为社会事业来运作,更积极推动“昌邑模式”向生产力转化,把环卫产业作为新兴产业的“生力军"进行培育、打造。在做大保洁主业的基础上,实行全产业链发展模式,实现了需求研发有机对接、二三产业跨界融合、线上线下虚实结合、培训教育一体发展。投资5亿元建立“山东满国康洁环卫装备有限公司",研发制造“新能源"扫路车、多功能高压洗扫车、新型落叶清扫车、低噪音鼓风机、智慧环卫平台、环卫无人机、垃圾车称重油耗探测装置等新技术产品,获得国家实用新型和外观专利80多项。


其中“智能化垃圾清运管理系统"项目获潍坊市科技进步奖;顺应互联网发展大趋势,建成运营国内首家国家级环卫网站一中国城乡环卫网,现已成为行业门户网站。投资建设山东环境工程职业学院,设置环境工程、环境信息、汽车检测与维修等相关专业,培养环卫高级“蓝领",补齐环卫产业人才短板。目前,17栋教学楼、实训楼、学生宿舍等已全面开工,年底完成教学楼、宿舍楼封顶,建成后可容纳6000多名学生。强化与新加坡、澳大利亚、台湾等国家和地区环境工程类大学的加盟合作和推介交流,着力打造全国首家环卫行业教育培训基地。


六 完善常态化机制

康洁环卫创新建立“统一收集、统一清运、集中处理、资源化利用"的垃圾处理新模式,走出了一条“政府花钱购买服务、事企分离、管干分开”的市场化新路子,改变了以往政府既当“裁判员"又当“运动员"的传统环卫模式,实现了政府花最合理的钱、让百姓享受最优质的服务。

变传统“户、村、镇、市”四个运营主体为“满国康洁环卫"一个主体,每100户设1名保洁员,在每个镇街设立垃圾中转站,配备充足的清运机械和垃圾桶,明确了责任,理顺了关系,实现了环卫保洁全覆盖。建立多元化投入资金保障机制,按照“谁产生、谁付费"的原则,建立了市、镇、村分级投入机制,市镇两级财政承担60%以上的环卫托管经费,解决了钱从哪里来的问题,为城乡环卫一体化健康发展、持续发展提供了资金保障。


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