（一）清洁项目计划管理
一）计划原则
本着成本效益原则的下实事求是，一切从实际出发操作思路。
二）计划分类。
1、项目总体计划管理。
1、项目进场计划管理。
2、成本效益计划管理。
4、项目作业计划管理。
（1）定期作业计划。
（2）日常作业计划。
（3）专项作业计划。
三）计划内容。
1、项目总体计划管理。在项目中标后紧接着就是做项目进场计划，计划步骤如下：
步骤 | 内容 | 组织者 | 执行者 | 注 |
一 | 成立项目领导班子 | 副总 | 各经理 | 组织者必须是行政级别较高的管理者，便于整个团队的执行顺畅 |
二 | 根据招标文件和业主要求，拟定服务标准，制定设备物资配置要求 | 项目经理 | 各行管部门 |
三 | 人员招聘或人员接管与培训 | 招聘专员 | 项目经理 |
四 | 软硬件全部就位，岗位熟悉、定服务标准及计划 | 项目经理 | 主管 |
五 | 全面培训及跟进、考核 | 品质部 | 项目部 |
六 | 安全生产、加强队伍及文化建设 | 项目部 | 辖下管理人员 |
1、项目进场计划管理。
时限（天） | 内容 | 组织者 | 执行者 | 注 |
提前1周 | 落实管理人员、组建项目班子 | 总监 | 人事部 | 以进场日为节点设定进场计划的时间点 |
提前3-5天 | 管理人员了解并熟悉项目要求 | 项目经理 | 项目管理人员 |
提前1天 | 知晓达标要求、讨论实施细则、拟定实施计划 | 项目经理 | 项目管理人员 |
提前1周 | 编制物资清单、采购项目物资 | 项目经理 | 采购部 |
提前3天 | 建立各类文件档案、下发项目管理人员 | 项目经理 | 行管部 |
提前1天 | 跟进人员招聘情况、确定人员名单 | 项目经理 | 行管部 |
提前3--5天 | 落实物资进场、跟进短缺物资 | 项目经理 | 采购部 |
提前1天 | 召开班子会议、检查落实细节 | 总监 | 项目领导班子 |
进场当天 | 预备队加强项目进场支援，2名管理者，若干名一线员工 | 总监 | 行管部 |
2、成本效益计划管理。
对行业而言说到成本必须先要了解行业的成本组成，以环卫为例：
（1）环卫项目成本测算。
（1）成本计划管理。
1）组织管理措施。
1.1项目经理。项目经理为项目成本更努力第一责任人，及时掌握和分析盈亏状况是其基本职责，并对结果负责；
1.2项目部。在保证质量、按期完成任务的前提下尽可能采取合理的作业流程、优化岗位、尽量以机械代替人工（业主同意前提下），培训员工应知应会，熟练操作提高作业效率以降低作业成本；
利用项目优势，合理增加零星收入；
1.3财务部。做好项目财务细节控制，用数据给项目提供开源节流指导性依据；
2）技术管理措施。
2.1岗位流程。本着实事求是原则，制定合理的操作流程，选择合适的材料和工具，选择最适合的作业方案；
2.2提高效率。确保卫生品质前提下鼓励并努力寻求能提高功效的新工艺、新材料、新药剂、新技术，敢于创新；
2.3杜绝返工。树立监督碧检查更重要的思想，把好品质关，做好过程控制，杜绝事后返工，节约成本支出；
3）经济管理措施。
3.1人工费。拟定科学合理的劳动组织构架，控制非清洁人员比例，加强员工应知应会教育与培训，实行合理的奖惩办法，减少出工不出力现象；
3.2机械费。严格执行定人定机和实施车辆维修保养卡制度管理，有施行智慧环卫管理平台的企业能更好的提高机械的完好率、利用率和使用效率；
3.2材料费。控制材料采购和使用成本，利用价差和量差法降低材料使用成本；
3.4税务筹划。善于利用税务筹划的18种技术，利用价格、优惠、漏洞平台、弹性、规避等平台，合理避税、合法节税、税负转嫁；这就要求清洁公司财务精细财务类别，申报实用性国家高新技术等手段（免10%企业所得税），在合法前提下利用各税率的不同灵活操作；
3.5间接费及其他。以满足清洁服务合同要求为优化管理组织，减少不必要的管理费和其他不必要费用的支出。
1、项目作业计划管理。
（1）日常作业计划
日常保洁定义。即保洁人员在在本岗位内每天必须要完成的清洁、卫生、消毒及隔离等工作内容及要求。以物业清洁为例，常见日常作业计划表如下：
日常作业计划表【范例】
清洁类型：
清洁区域：
清洁频率：
员工姓名：
（2）定期作业计划
定期作业即根据建筑物及作业区域特点，不需要每天到达但必须进行必要的清洁和养护的相关建筑物区域及配置设施设备的内容，根据项目需求一般可以固定时间和作业频率。
以物业清洁为例
定期作业计划表【范例】
（3）专项作业计划
专项作业即根据建筑物配置特征对部分特殊材质或区域进行技术性清洁或养护的内容。有点企业为了方便把专项清洁计划和定期作业计划合在一起完成的。
专项清洁作业计划表【范例】
清空记录
