督导员监管面临挑战
垃圾分类政策实施以来，我国垃圾分类发展形势良好。各地开展了广泛的宣传教育，成立了垃圾分类监督员值班监督，取得了显著成绩。然而，改变人们的生活习惯并不是一蹴而就的。目前，垃圾分类监督仍然存在许多问题。
一方面人工督导时间有限，难以保证督导效果，尤其是督导员不在的非投放时间段，一旦居民有违规投放行为，若不能及时处理，投放点环境不能保证，容易引起“破窗效应”，导致垃圾分类功亏一篑；另一方面，人工督导难以长期维系，各城市投放点点多面广，长期聘请督导员，各地财政存在压力。数量有限的督导员如何实施高效督导众多投放点位成为当下亟需解决的问题。
解决方案
为了提升督导员的督导效率，深圳火眼智能有限公司运用边缘视觉AI技术、结合5G、大数据、物联网等先进信息化技术，打造了“垃圾分类全闭环智能管理系统”，从端侧出发为垃圾分类居民投放监管赋能，开启垃圾分类投放智能督导新模式。通过对传统垃圾投放点加装智能AI摄像头或者对原有的普通监控加装垃圾分类边缘计算盒，对垃圾分类投放点进行全天24小时智能监管，语音提醒，违规行为取证，实时上报到后端管理平台和督导员手机小程序，以便督导员及时处理，保持投放点的干净整洁。当暴露垃圾、垃圾桶满溢等行为得到处理后，保洁员可将处理后的场景图片上传平台，形成事件发生、事件上报、事件处理全闭环管理，有效提升督导员的管理效率。
垃圾分类算法效果
核心功能
1）全天24小时实时监管，平台在线预警取证
系统具备智能识别、智能取证上传、平台调度等功能，可以对乱扔垃圾、暴露垃圾、垃圾桶满溢、厨余垃圾不破袋等行为进行自动抓拍，实现垃圾分类投放点24小时投放行为监测，让投放行为“一览无遗”。一旦发生违规事件，平台上会出现预警信息，并智能保存违规证据，证据包括投放人形、投放违规事件照片。
2）AI有声督导，促进居民自主分类
系统能即时精准识别居民垃圾乱扔、厨余未破袋等违规投放行为，智能实时语音提醒、报警劝导，同时对违规行为进行抓拍取证，上传后台，后续可做分类统计分析。这为管理人员提供了宣教督导的重点方向和依据，有效促进居民做到自主分类。
3）平台端智能调度
系统不仅能够识别居民违规投放行为，还能将违规行为实时推送给责任区负责的督导员，督导员可调度投放点保洁，以便于垃圾桶满溢等场景能够得到快速处理，保洁员处理完之后，可将处理后的场景照片上传平台，闭环该事件。通过对问题发现、取证、宣教的闭环管理，建立垃圾分类长效化监管机制，不断增强居民对生活垃圾正确分类投放的意识。
方案价值
1、用AI智能监控替代人工督导；
2、形成了事件发生、上报、处理全闭环管理模式。
火眼智能垃圾分类全闭环智能管理系统已在全国多地落地运行，通过信息化应用实现管理手段升级和管理流程再造，解决垃圾分类业务中人工督导成本高、违规取证难、执法难、整改清理不及时、数据统计不准确等管理痛点问题，形成科学化管理模式，建立长效化监管机制。不仅促进居民养成自主分类的习惯，提升了垃圾投放点周边的环境卫生状况，还有效降低了管理成本，提升了督导管理效能，创建了良好的社会和经济效益。
火眼智能用边缘视觉技术，助力垃圾分类智慧督导
清空记录
