为进一步推动小区垃圾分类全覆盖,江苏省苏州市相城区水漾花城社区打出垃圾管理组合拳,居民垃圾分类逐步规范化。
社区目前7个垃圾分类投放点均有志愿者协助指导居民进行分类投放。在指导的过程中,志愿者发现一味的指出不规范分类容易引起居民的逆反情绪,有时候反而起了反作用,而适当的夸赞会激起居民参与分类的热情,甚至有居民特意过来学习被夸赞的分类是怎样操作的。人人都喜欢参与“正能量”的事情,夸赞每一位认真分类的居民,传递社区荣誉感。
社区花苑1-3期垃圾分类初具成效,但仍然有部分居民因为多种原因在投放时段外随意投放垃圾,为此社区联合小区物业,通过调取监控、翻找垃圾袋信息,精确查找居民住宅信息。每天晚上,由社区牵头,物业保洁、保安、管家配合整理出入户名单,挨家挨户上门对垃圾分类的定时定点投放工作进行解释说明。社区工作人员针对居民的质询耐心的给出解答,对居民提出的意见和建议逐条记录,作为优化垃圾分类工作的重要参考。
随着疫情的逐渐缓解,小区居民外出增多,产生更多的生活垃圾。社区组织人员加强巡查,增强居民定时定点投放的观念。