“小睿，香水瓶是什么垃圾？”“香水瓶是有害垃圾。”自今年6月机器人“小睿”来到湖州南浔区练市镇练溪家园后，小区居民只要遇到垃圾分类知识上的难题，便习惯呼叫“小睿”，向身边这个能帮助指导垃圾分类的“好伙伴”求教。目前，练市镇所有精准分类居民小区都有“小睿”督导服务，实现了垃圾分类人工智能督导新模式全覆盖。

动动手指、扫扫二维码、刷刷脸……对多数湖州人来说，垃圾分类是一件简单有趣的事，全市力推的“互联网 智能化”垃圾分类新模式,让居民“愿意分”“分得清”。“现在下单，变废为宝立等可取。”日前，德清县莫干山镇银河超市负责人拿出手机打开了“莫干山清宝宝”小程序，“开超市会有很多废纸箱，如今只要一键下单工作人员就会上门服务，非常方便快捷。”

卖废品过程就像收发快递一样简单，在湖州已经成为常态。据了解，湖州中心城市目前建设了28座固定式回收服务站点，并收编80名社会铛铛师傅转型为“专职回收员”，通过“固定站点 移动回收”“线上预约 线下即收”的双轨道模式，对可回收物实现全品类应收尽收，日均回收量已达120吨。在安吉县，可回收物被分为9大类43小类后进行再利用，居民可通过微信、APP等方式在系统预约实行上门回收，现已建成回收服务站34处，回收网点144个，配套便利店38家，服务范围覆盖144个小区、近5万户居民。

“就在上个月，湖州又新添了一家垃圾分类主题科技馆，设置了13个不同形式的体验展示区域，让市民在‘科普 科技 互动’的创新模式中提高垃圾分类意识。”从市垃圾分类办获悉，智慧化管理已经成为湖州生活垃圾分类工作的重要抓手。今年，全市加快推进生活垃圾分类智慧大脑综合管理平台建设，全面整合数字环卫平台、易腐垃圾平台、企业建设平台和区县生活垃圾平台等资源，目前583个居民小区、88辆垃圾清运车、4座焚烧厂、4座易腐垃圾处置中心及三县智慧管理子平台纳入“智慧大脑”，实现生活垃圾前、中、后端全流程管理。

值得一提的是，湖州率先在全省建立了市级垃圾分类积分平台，打破积分壁垒，打通第三方运行体系。目前，中心城市16万户居民家庭分类信息整合录入“湖州掌上通”APP，实现积分规则统一、查询平台统一，市民可通过APP或实体卡进行线上线下同步兑换惠游卡、洗衣皂等各类物品。另一方面，研发推出“湖垃圈”小程序，开设“随手拍”功能，以“随时”“随地”“随拍”“随传”的方式，搭建市民与相关部门的对话渠道，实现全民参与、全民监督的浓厚氛围。

垃圾分类与智慧同行，助推湖州城镇生活垃圾产生量加速负增长。据统计数据显示，全市生活垃圾总量同比去年下降4.16%。