“吊车、吊车,6号楼楼顶清杂完毕,请起吊......”随着城管队员小钟通过对讲机传出信号,吊车缓缓将装满楼顶杂物的吊篮运到楼下,清运工人和城管队员一起将这些杂物放置楼下的清运车上运离。从上午8点一直持续到下午6点,清运车持续清运了6趟。
结合“城管进社区”服务,深化社区共建共管机制,芗城区城管局密切协助街道办、社区,对辖区内小区存在的脏、乱、差等现象进行了集中整治,经过近段时间创城工作持续发力,使街容街貌和小区环境得到提升和改善。
前期宣传知民意
驻点城管队员与社区工作人员一道,上门入户,耐心听取周边居民的意见和建议;仔细排查小区问题,执法人员在排查中发现,仍有不少老旧小区楼顶、单元楼道内堆放了各种杂物,有些甚至占用了消防通道,不仅影响了居民出行,而且还存在重大安全隐患。执法人员与社区工作人员积极向小区居民宣传《消防法》、《物业管理条例》相关规定及文明城市相关要求,劝导小区住户自行清理,呼吁小区居民共同行动起来维护小区人居环境治理。
联合整治解民忧
以解决群众反映热点问题为出发点,根据周边居民反映“垃圾杂物堆积影响环境”问题,执法队员与社区、挂钩单位对老旧小区楼道、楼顶进行逐幢逐层清理。但老旧小区存在没电梯,楼顶通道需爬梯子,楼顶杂物较多,清理运输比较困难等问题。勘察现场情况后,通过多方共同协商,决定采取吊车清运方式进行处置。据了解,此次集中整治共清理各类垃圾、杂物100多车,得到了不少小区居民的理解和支持,小区的环境卫生得到改善。
持续开展“回头看”聚民心
按照“定人、定时、定方案”的原则,执法力量下沉,加大“城管进社区”力度,强化保障措施,派驻城管队员挂钩社区,协助街道办、社区加强居民宣传教育工作,增强小区居民公共环境卫生意识;对小区楼顶、楼道检查抽查,及时发现、及时劝导、及时清理,坚持把小区清杂问题难点清灭在萌芽状态。协调督促辖区物业服务企业开展自查并清理,健全小区环境卫生整治长效机制,把整治工作贯穿到日常创城管理工作中形成常态化。截止目前,区城管局已进驻群兴、北桥、东岳等86个社区,实现城市管理与群众“零距离”,全面提升服务标准,为辖区居民营造一个安全、舒适、温馨的生活环境。
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