最近几天,山西本地的媒体,得意洋洋的大肆宣传报道了一起发生在山西大同的“正能量”新闻。
事情的经过是这样的:7月1日,来自深圳的卢女士一家乘坐高铁从太原抵达大同,在下车时不慎遗忘装入干净纸质垃圾袋中的儿童手表。次日上午,卢女士拨打12345热线向大同市城市管理局求助。
大家注意,媒体在报道中用的词是“求助”,但大同市城管局工作人员在接受采访时说:卢女士打的是“投诉”电话。

卢女士的投诉(求助)电话,最终由大同市城市管理局接单。接单后,大同市城市管理局不敢怠慢,赶紧动用公共资源帮助卢女士找这块儿童手表。
帮卢女士一家找儿童手表的任务,最终被派给了大同市新城环境公司。经追踪,确定手表已随垃圾进入中转站挤压箱,但箱内有约8吨垃圾,寻物难度陡增。
为尽快找回失物,大同市新城环境公司紧急将垃圾转运至富乔垃圾焚烧发电场空地。经过两名环卫工人4个多小时的不懈努力,丢失的手表终于从堆积如山的垃圾中找到,并于当晚送还至卢女士手中。
有媒体评论此事称:“这座城市用行动诠释善良”!
而卢女士则深情的说:自己很幸运,而这份幸运是众多善良的人成就的。

大同市城管局副局长肖志刚则称:“做啥是值,做啥不值?这是我们该做的事情,不要把它放得太高,也不要把它放得太低。只要老百姓有需求,我们肯定去做。”
然而,事情在网上传开后,众多网友却并不买账。很多网友直斥滥用公共资源给自己找儿童手表的卢女士是“巨婴”。对当地城管部门让环卫工人高温下在8吨垃圾中帮卢女士找儿童手表的做法表示强烈不满。
甚至,有很多网友怀疑卢女士的身份,认为她肯定不是普通老百姓。
一边是将此事当成正能量宣传的山西当地媒体和政府部门,一边是认为此事属于滥用公共资源满足巨婴无理要求的诸多网友。在这波网络舆情中,“官”与“民”的立场和态度,出现了尖锐的对立。
对同一件事,为什么会有如此截然相反的价值判断?
阿宝想起了《三国演义》里“刘安杀妻”的故事。
吕布夺取徐州后,刘备率残部逃往下邳途中,投宿刘安家。
中山靖王之后刘备,兵败逃亡途中,到猎户刘安家投宿。刘安为了招待刘备,把自己老婆杀了,当成狼肉给刘备吃。刘备知道后,非常感谢刘安,他把这事儿告诉了曹操,曹操给了刘安百两黄金作为奖赏。刘安杀妻这事儿,在我们现代人眼中毫无疑问属于暴行,但在刘安、刘备和曹操眼里却是一种义举。
是义举还是暴行,取决于评判者的价值观 。如果你把女性不当人看,把女性视为会说话的牲口和个人可随意支配处置的私有财产,那刘安牺牲自己的宝贵财产让客人吃饱饭,这是豪爽义举。但如果你把女性当成人,认为人无论男女贵贱贫富都生而平等,认为刘安的妻和刘备曹操这些高高在上的贵族有平等的权利和尊严,认为刘备吃饱肚子的权利不高于刘安妻子的生命权,那刘安杀妻奉客的行为,无疑就是惨无人道的野蛮暴行。刘备和曹操是封建贵族,他们骨子里根本没有把平民百姓妻子当人看,所以他们赞赏刘安的行为,奖赏刘安的行为。
回到山西环卫工人翻垃圾找儿童手表事件。“环卫工人高温下翻8吨垃圾帮游客找儿童手表”这种事,到底是正能量的暖心之举,还是为了满足巨婴无理要求而毫无必要的折腾环卫工人的行政滥权?
这取决于评判者的价值观。
这取决于你有没有在内心里,把这些高温下花费4小时时间翻找8吨垃圾的环卫工人,这些最底层的社会劳动者,真正当成活生生的人来看待。
事情发生后,大同市城管局肖副局长说了句政治站位极高的话:做啥是值,做啥不值?这是我们该做的事情,不要把它放得太高,也不要把它放得太低。只要老百姓有需求,我们肯定去做。这句高端大气上档次的话,听起来非常政治正确,但我觉得肖副局长没搞清楚几个概念的准确内涵和合理边界。我想先问一句:在肖副局长眼里,谁才是老百姓?打12345投诉,要求政府动用公共资源帮她找自家儿童手表的那位女士,是老百姓。那35℃高温下用4小时翻找了8吨垃圾的环卫工人,是不是“老百姓”?丢失自家儿童手表,是卢女士个人失误,应该由他自己承担后果。明明是自己的失误,却舔着脸打政务热线投诉(求助),要求政府部门动用公共资源为她的个人失误买单,这种巨婴行为,一个体面人是做不出来的。至少阿宝这样的人干不出来。
为了满足12345投诉的回复满意度,为了不影响自己的政绩KPI,当地城管部门领导,因为这位女士的一个投诉电话,就让环卫工人忍受着肮脏和恶臭,在35℃高温下,用4小时时间翻找8吨垃圾!
卢女士这个“老百姓”的不合理需求,被满足了。城管部门这些公务员“老百姓”的满意度KPI考核需求,被满足了。
那环卫公司的合法权益,环卫工人的合法权益,从头到尾,肖副局长有没有考虑过?莫非在某些大同城管部门领导眼里,打12345要求政府帮忙从垃圾里找手表的卢女士才是老百姓,而为满足卢女士这种荒唐无理的要求不得不额外付出大量辛苦劳动,不得不忍受4小时的肮脏恶臭,并且承担不可预知健康风险的两名环卫工人,就不是老百姓?

卢女士这个老百姓的需求被满足了,那这些环卫工人,这些社会底层劳动者,是不是老百姓呢?这么多年来,他们有没有提高工作待遇改善工作环境的需求呢?这些需求有没有被及时满足呢?
我想再问一句:肖副局长为什么要说“我们”?“只要老百姓有需求,我们肯定去做”。那敢问:肖副局长和他的同僚为卢女士这个老百姓做了啥?
肖同志和他的同僚,亲自去帮卢女士翻垃圾了吗?
好像没有。
既然肖同志和他的同僚没有亲自去翻垃圾,那你凭啥舔着脸说“我们去做”呢?你明明是命令环卫公司使唤环卫工人去做的,你充其量就是打了个电话下了个命令而已。
为卢女士这块区区几百块钱的儿童手表,打乱整个垃圾处理流程,安排人为她寻找调度转送翻找垃圾的,是环卫公司,而不是肖同志和他的同僚!
忍着肮脏恶臭,辛辛苦苦在高温下花费4小时在8吨垃圾里为卢女士翻找一个价值区区几百块钱儿童手表的,是两名社会最底层的环卫工人,而不是肖同志和他的同僚!
你凭啥说“我们”做的呢?
最后我还想问一句:什么叫“做啥是值”,做啥不值”?
肖副局长这话的意思就是:这事儿无所谓值不值,也不需要讨论值不值。
但问题是,整个环卫公司为了寻找调拨转送这8吨垃圾的成本,不存在吗?
2名环卫工人高温下辛辛苦苦的劳动付出,不存在吗?
既然环卫公司付出的成本是客观存在,既然环卫工人的辛苦劳动付出是客观存在,那这事儿当然就存在一个“值不值”的问题。
尤其是2名环卫工人在高温肮脏环境下4小时的劳动和付出,不该被评定劳动价值,支付劳动报酬吗?
说白了,把环卫工人高温下翻垃圾帮游客找儿童手表这种事当成正能量,其实和把刘安杀妻割肉招待客人当成义举一样,都是骨子里没把人当人看!
说直白一点:我们的某些官员,我们的某些媒体,在内心里根本没把环卫工人这样的底层社会劳动者当成和卢女士一样的人来看待!
明白了这一点后,再回过来看当地媒体和官员的这些迷之操作,你会瞬间豁然开朗,发现他们所做的一切都变得合情合理了。
当地的某些官员,根本没把环卫工人当人,这些社会底层劳动者在他们眼中,只是一群会说话的工具。环卫工人不是人。
所以卢女士是老百姓,环卫工人不是。卢女士的需求是老百姓的需求,需要满足;而环卫工人的需求则不是老百姓的需求,直接忽略。环卫工人是会说话的人形工具。所以环卫工人做的,就是“我们”做的。“我们”打个电话下个指令,就像对牛马甩了下鞭子一样。牛马无论耕多少地,都是“我们”的功劳。工具人的劳动是无需计价也无需支付报酬的。
所以为了让打12345投诉的卢女士满意,为了提高自己的12345回复满意度,让环卫工人在高温下用4小时时间在8吨垃圾中翻找一块儿童手表,无所谓值不值。
最后,说一个小小的细节:
山西诸多媒体大肆报道这起新闻的时候,满怀深情的称自己很幸运,称自己的幸运是众多善良的人成就的卢女士,露脸了。
大同城管部门的领导,尤其那位政治站位超高,声称“老百姓有需求,我们就去做”的肖同志,连同职务名字和这段感人肺腑的言辞,被报道了。
倒是那两位在高温下辛辛苦苦翻找了4小时垃圾的环卫工人,迄今为止,我没看到媒体报道他们的名字,也没看到媒体采访他们,更没看到他们为自己的辛苦劳动得到应有的酬劳。
这也许就是某些媒体人口中的:“这座城市用行动诠释善良”吧!