据北京12345：

近日，市民来电主要涉及以下三个方面：

一是表扬工作人员认真负责。尹女士反映，东城区天坛街道办事处办理公租房审核复核业务的工作人员，办事细致、有耐心，工作认真负责。孙先生反映，西城区牛街街道南县阁社区工作人员，服务态度、质量、效率都特别好。董先生反映，家里的老人行动不便，丰台区新村街道皂角南区居委会工作人员每次上门入户做核酸，工作认真负责。

二是反映公共场所疫情防控措施不到位。王先生反映，朝阳区朝阳北路22号院底商窝窝宠物店，顾客出入未落实扫码、测温，疫情防控不到位，希望及时处理。一位先生反映，顺义区李桥镇樱花园A区北大门的超市和工地内人员扎堆，随进出入，未规范佩戴口罩，疫情防控不到位，希望及时处理。崔女士反映，昌平区阳坊镇西马坊村村东口防疫人员未落实扫健康码登记，疫情防控不到位，希望及时处理。

三是反映垃圾清理不及时问题。王女士反映，海淀区温泉镇太舟坞古莲路辅路上有很多白色垃圾，影响市容环境，希望及时清理。一位女士反映，通州区临河里街道静水园9号楼南侧垃圾站的垃圾无人清理，影响居住环境，希望及时清理。张女士反映，延庆区永宁镇新华营村村内公交车站周边的施工建筑垃圾未及时清理，影响群众出行，希望及时清理。

以上问题，北京12345热线均已及时转交给有关单位办理。