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清洁杭州:软硬服务齐提升,公厕便民重细节
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【来源:西湖城管】

第77期

公厕是展示城市文明的窗口,是城市必不可少的基础设施,近期,西湖区对辖区公厕进行服务升级,进一步提升城市环境品质,为市民游客提供便捷、安心服务。

精保洁靓环境,更精心

为营造干净整洁的公厕形象,在全天候专人保洁的基础上,强化对设施设备和卫生死角的无死角清理频次和力度,保证公厕内外的清洁整齐。同时,重点公厕、提改公厕还增设了12台智慧消防设备和174台除臭设备,有效消除和限制卫生和安全隐患,保障舒适的卫生面貌。

增设备提服务,更贴心

因地制宜增设日夜两用导向牌、热水洗手设备、立式干手器、手机充电站、盲文引导牌、第三卫生间人性化设施等便民设施,主动加入高德等地图APP城市管家平台,提供即搜即导服务,严格落实微笑服务,文明礼貌待人的服务要求,积极提供问路、帮扶等贴心服务,多元打造更为人性化的“方便空间”。截至目前,累计增设了26块日夜两用导向牌、69台热水洗手设备、24台立式干手器、48个手机充电站、9块盲文引导牌、139个第三卫生间,有效推进全区公厕服务提改进程。

重细节强管控,更安心

公厕人员强化公厕内外环境消杀保洁,对蹲便器、门把手、洗手台、化粪池口等重点区域进行反复消杀。在公厕醒目位置张贴公厕场所码,引导如厕人员做好扫码、亮码,安全有序做好消杀防控工作。

小厕所关系大民生,越是细微处,越能彰显城市管理的温度、智慧,西湖区将不断提高服务水平,让市民更安心、让游客更暖心。

来源:杭州城管

来源:九派观天下
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