宁波开展垃圾分类工作已有11年之久，在这一过程中，志愿者发挥了巨大的推动作用。无论是桶边督导，还是入户宣传，抑或培训宣讲，处处都能看到他们活跃的身影。近年来，宁波市持续完善垃圾分类志愿服务体系，注册垃圾分类志愿服务者人数已经超过28万。在这庞大的志愿者群体里，涌现出了众多优秀的志愿服务团队。宁波市积极挖掘并培育这些团队，致力于推动优秀团队将志愿服务项目化，让优秀项目走向品牌化。接下来，我们也将通过#宁波“阿拉分类”志愿服务品牌#系列，认识宁波本地一个又一个优秀的垃圾分类志愿服务团队。让我们一同走近慈溪市向阳社会工作服务中心听一听他们的志愿服务故事心向阳，绿动未来：匡堰垃圾分类的志愿力量在慈溪匡堰，有这样一支充满活力的“心向阳志愿服务队”。“心向阳”如同一股温暖的力量，积极投身于垃圾分类，成为推动绿色生活、保护生态环境的先锋队。这支队伍的前身是慈溪市蘑菇义工队，自2015年成立以来，从最初的十几人发展到现在的200多人，涵盖了医生、教师、学生、新市民等各行各业的人士，因共同的信念而聚集，共同为匡堰镇的环保事业贡献力量。

匡堰镇是一个总面积42平方公里，常住人口3.9万的小镇。虽然在经济发展和环境保护之间努力寻求平衡，但在垃圾分类方面仍面临不少挑战。一方面，许多居民对垃圾分类的认识不够深入，存在分类不准确、投放不规范的问题；另一方面，人口结构较为复杂，比如孤寡老人、外来务工人员等特殊群体的垃圾分类意识和能力相对薄弱，进一步增加了工作难度。在这样的背景下，心向阳志愿服务队积极响应政府号召，主动承担起垃圾分类宣传与实践的重任。2022年11月，志愿团队以“向阳社工”的名义在慈溪市民政局注册登记为民办非企业性的社会工作机构，承接政府项目。目前，拥有社会工作项目及志愿服务项目7个，专业社会工作者6人，志愿者200余人，组织开展志愿宣传活动200余场次，累计受益对象达5000余人次。

心向阳志愿服务队不仅仅是一个志愿者队伍，本身是一个社会组织服务中心，在推进垃圾分类的过程中，心向阳志愿服务队利用自身的平台优势，充分发挥枢纽桥梁作用，积极链接政府其他部门和社会组织，形成了强大的合力。与团委、工会、妇联等群团组织紧密合作，共同开展垃圾分类宣传活动，覆盖更广泛的受众群体。还与未保站、红樟美、鸿雁、老励工作室等机构携手，针对特定人群如未成年人、老年人进行精准宣传和指导，确保垃圾分类知识能够深入人心。这一模式体现了心向阳志愿服务队在垃圾分类工作中的全面性和深入性，有效推动了匡堰镇的垃圾分类工作。

团队深知，垃圾分类工作的关键在于提高公众的知晓率和参与度。为此，“心向阳”采取了多种形式的宣传手段。在线上，志愿服务队利用“群治分”平台、微信公众号等新媒体工具，发布垃圾分类的相关政策、知识问答、成功案例等内容，吸引村民关注并参与互动。在线下，志愿服务队则深入村居、学校、企业等基层单位，开展面对面的宣传活动，分发宣传手册和小礼品，讲解垃圾分类的重要性和具体操作方法，确保宣传内容直达目标受众。

特别是在学校，“心向阳”与幼儿园合作开展垃圾分类主题活动，通过小手拉大手的方式，让小朋友充当“环境保护小天使”，向家庭成员传递垃圾分类的正能量。这些“小天使”穿上红色小马甲，手拿垃圾钳，积极参与垃圾分类，逐渐从“要我分”转变为“我要分”。

针对孤寡老人、残障人士等弱势群体，“心向阳”招募志愿者结对帮扶，提供生活帮助、心理支持的同时指导垃圾分类。通过志愿者们的耐心讲解和操作，他们逐渐掌握了垃圾分类的方法和技巧，提升了分类质量。在“心向阳”中，有许多像祝志英这样的优秀志愿者。她来自福建省，在匡堰经营个体店。自从加入志愿服务队以来，她积极参与志愿活动，不仅自己践行分类理念，还主动向村民宣传，发挥带头作用，带领其他志愿者一起开展垃圾分类宣传和指导。她在2022年度慈溪市学雷锋志愿服务“四个最美”优秀志愿者评选活动中，获评优秀志愿者。

心向阳志愿服务队在垃圾分类工作中取得了显著成效。据统计，自志愿服务队开展以来，匡堰镇的垃圾分类参与率从最初的不足30%提升到了现在的90%以上，垃圾分类准确率也达到了80%以上。这些数据的提升，离不开全体志愿者的共同努力和无私奉献。他们用自己的实际行动诠释了“向阳而生”的积极态度和精神风貌，为匡堰镇的垃圾分类工作树立了典型和标杆榜样。展望未来，心向阳志愿服务队将继续深化垃圾分类宣传和实践活动。与政府其他部门和社会组织紧密合作，共同推动匡堰镇乃至整个慈溪市的生态文明建设。同时，团队也期待更多有爱心、有责任感的人士加入到志愿服务队伍中来，共同为构建绿色、宜居的美丽家园而努力奋斗。来源：宁波市市容环境卫生指导中心（宁波市生活垃圾分类指导中心）