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服务环卫工人,杭州经验全国推广
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近日,中国海员建设工会全国委员会、住房城乡建设部城市建设司发布《关于全国服务环卫工人可复制推广典型案例清单的通报》,其中公布了10个可复制推广专项案例,《杭州市建设“城管驿站”,打造街头温暖“家园”》成功入选。
一起来看一下“城管驿站”的做法吧!


高标布局,全力破解建设管理难


杭州市发布实施地方标准《“城管驿站”管理规范》(DB3301T 0266—2018),实行标准化规范管理;通过城管行业自有用房改建、街道既有用房功能叠加、社会单位共建共享、市场化建设或租赁四种方式建设“城管驿站”;将其纳入城市新(改)建环卫设施和城市公益性服务设施建设总体规划,在全市城管系统高标准布点建设,基本实现主城区平均2-3公里半径内建有1座驿站,并与党群服务中心、爱心驿家等深度融合,逐步形成“30分钟工作服务圈”,方便周边户外劳动者就近休息。




党建统领,全力破解常态长效难


首创“支部建在驿站上”工作法,推行“1+1+N”组织联建,来杭务工党员按工作责任区编入驿站党支部,并与175个基层党组织联姻结对,将红色宣讲、帮扶“直播间”“城管大讲堂”等服务送进驿站;扩大增值服务功能,创新区县季度轮值制,推行暖“新”服务十条,推出“城驿清凉铺”“交警能量站”“快递小哥充电站”等增值服务;全面推行智慧优享,高德地图APP一键导航查询就近驿站休息。


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民呼我为,全力破解权益保障难


借助“西湖先锋”“杭州文明帮帮码”等数智平台和驿站心愿墙等载体,发动党员干部、社会组织等认领并兑现“微心愿”3000余个;出台规范性文件,持续开展环卫工人节、“美丽杭橙”党建联建等关爱行动。依托“城管驿站”阵地,持续开展写福送福、庆元宵、年夜饭、爱心午餐等活动,连续13年组织来杭务工子女研学成长营。


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杭州“城管驿站”把全市3万余名环卫工人的“歇脚难、用餐难、饮水难”等“关键小事”当作“民生大事”,汇聚各方合力共建,不断融合各方资源,提高行业归属,提升城市温度。



来源:杭州城管
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