为深入贯彻落实临夏市创建省级文明城市工作推进会议精神,按照临夏市交通运输从业人员集中培训会的安排要求,临夏市交通运输局聚焦打造城市文明窗口,提升文明服务水平,持续改善公交出行环境。连日来,组织道合和惠达公交公司以公交车辆、站牌设施、志愿服务为重点,对辖区内的公交候车厅、公交站牌和公交车辆进行全覆盖地毯式的环境卫生综合整治和设备设施更新更换,努力为广大乘客提供安全、文明、整洁的出行服务保障,为临夏市创建文明城市添彩出力。
做好车辆保洁,提升服务品质。加强公交车辆保洁力度,全市244辆公交车内座椅、地面、扶手、车窗等进行打扫、擦拭,车辆运营中“半趟一巡视,一趟一清理”,保持公交车辆内外环境整洁,为乘客提供舒适整洁的乘车环境。同时,对驾驶员进行培训教育,要求规范使用文明用语,礼貌待客、文明行车、优质服务。
清洁公交站牌,擦亮城市“窗口”。各公交公司积极响应,组织工作人员对141个公交候车厅和494个站牌进行清洁修复,擦拭站牌玻璃、座椅,清理小广告,洗刷公交候车厅顶棚、修复更换破损公交站牌,同时将站亭地面的烟头、纸屑、果皮等垃圾杂物清理干净,努力为乘客打造文明、舒适的候车环境。
开展志愿服务,引导文明乘车。临夏市交通运输局要求各公交车驾驶员对乘客携带物品进行检查,严禁危险品上车,积极搀扶老年人、病残弱孕乘客上下车,耐心解答乘客换乘咨询,为乘客送去温馨服务。同时向“车内吸烟、乱扔垃圾、车窗抛物”等不文明行为“说不”,通过温馨提示、礼貌劝阻等方式引导广大乘客文明乘车。
下一步,临夏市交通运输局将常态化开展交通运输行业文明创建工作,健全完善长效工作机制,加大巡查督查力度,定期对公交车辆及附属设备进行检测维护、更新清理、卫生整治,加强驾驶员的服务规范和服务礼仪的宣传培训,引导临夏市客运公司负责人和全体驾驶员积极投身到省级文明城市创建工作中来,为广大乘客提供更加安全、便捷、优质、舒适的公交服务。同时向全社会呼吁,乘车时不乱扔垃圾、不乱涂乱画、不随地吐痰,共同维护公交公共设施,用心营造舒适乘车环境,为临夏市创建省级文明城市贡献力量。
原标题:《临夏市交通运输局组织全市公交车公司开展环境卫生集中整治》
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来源:
澎湃新闻