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【世界厕所日】 这些小故事打动了无数人
中国环卫在线新闻组 浏览

你知道吗?厕所也有节日!

今天是第六个世界厕所日~

世界厕所日

厕所是人们生活和健康所必需的基础设施之一,厕所的卫生状况不仅是一个国家和民族文明程度的体现,也是预防疾病维护健康的重要保障。2013年7月24日,第67届联合国大会通过决议,将每年的11月19日设立为“世界厕所日”,以推动安全饮用水和基本卫生设施的建设,倡导人人享有清洁、舒适及卫生的环境。

在长宁,公厕越来越人性化、多样化,残疾人卫生间、第三卫生间、自动感应装置...不过,再高级的公厕,背后也少了广大厕所保洁员的辛勤工作,才让如厕环境更加便利、整洁。今天,让我们一起来看看他们的风采吧!


郭大丽是中山公园公厕早班保洁员,每天早上总是提前到岗,将公厕内外的门窗、地面等打扫得干干净净。

中山公园公厕周围人流量大,用厕市民,郭大丽始终坚持跟踪保洁,努力让用厕市民有“宾至如归”的感觉。遇到行动不便者多,她总会主动上前搀扶帮助。曾经,公厕附近有位居无定所的孤老,平日三餐全靠路人给予,郭大丽就将自己的饭菜分享给老人;老人年岁已高,行动迟缓,生活全靠自己,她将老人的脏衣物带回家清洗,还翻出自家丈夫的衣服送给老人,像对待自己的父亲一样细心照顾、嘘寒问暖。郭大丽用自己勤劳的双手、助人的热心和贴心的服务获得周边市民及同事的一致好评。

金燕菁是长宁路2411号的公厕保洁员。作为独生子女,平时家务都很少做的她,面对打扫厕所的工作,一开始,天生爱干净的金燕菁怎么也过不了心里那一关。

而她所在的公厕人流量特别大,一点都偷懒不得。生性做事认真的她,克服心理困难,一点点努力干。她把爱干净的天性发挥得淋漓尽致,保洁一刻不停。如厕的市民经常夸赞:“小姑娘年纪轻轻,打扫得挺干净,不容易呀!”市民的鼓励让她感到温暖,明白了这份工作的意义所在。如今金燕菁已经在岗位上干了10年。

不仅如此,她还是个“热心肠”。今年10月的一天,老太太在用厕时不小心把钱包掉到蹲位里,向她求助,金燕菁二话没说,立即跟着老太太来到蹲位前,手套也没带,捋起袖子就把钱包捡了起来,用纸巾反复擦拭干净后还给了老太太。老太太一边感谢一边要从钱包掏钱给金燕菁。金燕菁马上按住了老太太的手,说:“这都是我应该做的,不用客气。”

高艳妮,先后保洁过北虹路公厕、北翟路81号公厕、长宁路3219号公厕。当公厕保洁管理员8年来,高艳妮始终以“勤快就是干净,懒就是脏”的态度做好自己的每一天工作。

在工作中,高艳妮时常会捡到如厕市民忘记带走的物品。几年前,高艳妮在北虹路公厕男厕间一个角落发现了一叠散落的现金,总共3100元。捡到这些钱币后,她立即上报公司并积极联系到失主。

2016年,高艳妮因工作表现出色,开始调作公厕顶班保洁员。虽然工作地点经常换,工作班次经常变,而且经常碰到临时加班,但是她没有喊过一声苦。同事遇到困难,她总是伸出援手。2018年10月,同事李华家中父母重病无法自理。高艳妮知悉后,连续半个月放弃自己的休息时间,在李华当班时为她短时替班,让李华有时间回家照看父母。


张晓红是大桥公厕早班保洁员,她以自己的实际行动兑现了“宁愿一人脏,换来万人洁”的公厕服务承诺。

大桥公厕与1088公交站点相邻,用厕人流量较大。张晓红善于创新保洁方法,坚持勤冲、勤刷、勤擦、勤换,把公厕当“家”一样对待,见缝插针、见脏保洁,有时卡片堵住厕所,她就蹲着身子用手掏。对待工作,她始终坚持“热心、耐心、虚心”及“搀一把、问一声、送一下”的人性化服务方式。遇到阴雨天,她总会不厌其烦地提醒“雨天路滑,走路小心”。如果看到老人过来,她便会放下手中的拖把,上去扶一把,并帮老人把厕所间的门打开。她经常自掏腰包购买一些绿植装扮公厕,她所在的公厕受到了周边市民的高度好评。

盛丹凤是黄金城道公厕的保洁员。她刚担任公厕保洁员时才28岁,领导班长都担心她太年轻,不会做事,但她勤快、好学的优秀品质很快改变了大家的看法。公厕保洁作业规范规定每15分钟进行一次巡回保洁,盛丹凤则是见脏就保洁。

黄金城道公厕靠近黄金城道步行街,周边酒吧林立,经常遇到来如厕的人喝多了,站不稳,小便全洒在地上。有人一冲进厕所就吐,弄的到处污物,又脏又臭。一开始,盛丹凤也和他们说理,可她发现和喝醉的人讲道理完全没有用。于是盛丹凤只能默默地一遍遍地擦洗。黄金城道公厕附近外籍人士多,为了更好地提供服务,盛丹凤主动利用业余时间学习了英语和日语,遇到外国人就大胆的用外语进行交流,如今她已能和外国人进行基本的沟通交流了,黄金城道公厕也成了公司唯一一座“双语”公厕。


余昌梅是泉口路公厕的保洁管理员。她把公厕当成自己家的卫生间用心打扫,把如厕市民当作自己家人热情对待。

为了提高工作效率和保洁质量,她虚心向老同事请教学习,特别是有关清扫保洁的作业技巧,回家还利用休息时间练习刷洗技术。她对待公厕保洁有自己的心得:拖把、抹布、毛刷必须不离手,只要有人从公厕里出来,就赶紧进去拖地、巡视、打理。

2018年1月2日中午,市民陶先生将手机遗失在男厕间内。余昌梅捡到手机后,在第一时间通过寻物启事,联系失主陶先生前来认领。余昌梅说,打扫公厕是她的职责,把物品还给失主是她应尽的义务,希望自己的行为能带动更多的人,为社会传播文明,弘扬正能量。


郭银霞是虹桥公厕早班保洁员,她每天都会提前到岗,开窗通风,打扫卫生,为市民提供一个干净整洁的如厕环境。

由于公厕位于10号线与3号线换乘处,人流量较大,公厕使用频次较高,且经常有人问路。郭银霞在跟踪保洁的同时,也会热情的答复问路的市民。遇到老人来如厕,她都会主动上前问一声,扶一把,送一下。遇到雨天,她总会在公厕开门前就将防滑垫铺好,同时竖立起小心地滑的警示牌。她也时刻准备着为需要帮助的市民提供力所能及的援助,在公厕常备针线、碘伏、创可贴、人丹、卫生巾等,一旦有市民需要,她都会立刻送上前去。附近的市民都对她所保洁的公厕交口称赞,她的热情、亲切也成为了虹桥公厕一道亮丽的风景线。

岳秀美是中山西路1032号公厕的保洁员,她在这个岗位上一干就是8年,多次获得先进个人称号。

公厕每天早晨五点开放,岳秀美总是提早十五分钟到岗,对里里外外都进行一番打扫,即使昨天晚班的同事已经打扫过,她还要重做一遍。岳秀美保洁时非常注意细节和死角,冲洗不掉的粪迹甚至用手抠,为的是最大限度保证公厕干净。

岳秀美不仅把公厕打扫得干净整洁,还把公厕当作是家里的洗手间来布置。进博会召开前夕,她自己掏钱,用新鲜的绿植把公厕里枯萎的换下,还仔细检查了便民服务箱,把用完的东西补齐。在她心里,自己不仅是公厕的保洁员,更是公厕的“主人”,看到在公厕门板上乱图乱画的不文明“客人”,便会立即制止。遇到不文明用厕又不讲理的“客人”,她虽然觉得委屈,但还是尽职所能,等“客人”走了就立即去打扫干净。

李华是北虹路公厕保洁管理员。她坚守公厕保洁岗位已近6年,始终心怀热情。

李华坚持以严格规范的操作将公厕内外打扫干净。她每天提前半个小时到岗打扫卫生,风雨无阻。她保洁的公厕内无卫生死角、无粪迹、无堵塞,洗手台周边无水渍、无堵塞,每面墙面、每扇窗户被擦洗亮堂堂的,地砖上甚至没有半个脚印。

李华坚持以热情的服务来迎接每一位如厕客人。高峰时段见缝插针、见脏保洁,雨天地面湿滑,及时放置防滑垫。如果看到老人过来,她便会放下手中的拖把,上去扶一把,并帮老人把厕所间的门打开。李华曾获2016年上海市市容环卫窗口行业最美公厕保洁员,2018年长宁区绿容局迎进博会市容环境保障立功竞赛活动二等奖。


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