全市城市管理春季整治暨重点工作部署会议上获悉，9月底前，全市城区136个街道办事处的试点居民小区、公共机构和相关企业全部完成垃圾分类任务，建立生活垃圾分类投放、收集、运输、处理体系，形成可复制、可推广的分类模式。居民生活垃圾分类10月底前向全市拓展延伸。

搭建积分兑换平台奖励垃圾分类

哈市将大力宣传工作进社区、入楼道、进家庭，普及垃圾分类知识，提高市民的知晓率、参与率和正确投放率。物业保洁人员、垃圾分类督导员及志愿者将对居民家庭垃圾分类进行日常提示、指导督促，帮助居民养成垃圾分类的好习惯。

为小区居民免费发放分类垃圾袋，并鼓励采取市场化运作方式，选取有资质的企业进驻小区，参与垃圾分类工作，通过搭建积分兑换平台等办法，对居民正确投放分类垃圾给予一定物质奖励，激发居民参与生活垃圾分类的积极性。

300-500户配1名督导员

哈市将选取符合规范标准的不同颜色的垃圾投放设施，根据布局和各类垃圾日产量，本着便民、实用的原则，科学合理设置投放设施，满足投放需求。

哈市将按照300-500户配1名督导员的标准，以街道办事处、社区工作人员及物业保洁人员为主，组建垃圾分类督导员队伍，按照20户配1名志愿者的标准，广泛招募志愿者，并借助现有居民小区物业清扫保洁人员，充分调动其积极性，鼓励其参与垃圾分类监督引导工作。

对居民正确分类的，由保洁或督导人员引导居民自行投入小区分类垃圾桶；对居民正确分类、放入楼道的垃圾，由保洁人员收集后投入分类垃圾桶；对居民错误分类或未分类的垃圾，由保洁人员等督导人员分拣后，投入分类垃圾桶，并对居民进行入户指导、纠正，提高居民分类准确性。

可回收物电话和APP下单回收

哈市将对居民积攒的各类可回收物（含大件垃圾），通过热线电话和手机APP下单方式，由回收企业上门收集，并向居民支付相应费用。对居民正确投放，或居民丢弃后经保洁人员收集的可回收物，由物业服务企业或街道办事处与回收企业对接，物业服务企业或街道办事处集中收集后，由回收企业定时、定点回收。对公共机构和相关企业产生的可回收物，可根据本单位实际情况，或者通过辖区街道办事处协调，或者直接与回收企业对接，由回收企业定时、定点回收。

各区将设置有害垃圾存放处

对于有害垃圾。具备条件的小区及公共机构、相关企业可设置有害垃圾暂存点。各区根据实际产量，设置有害垃圾存放处，并购置或改造封闭式有害垃圾收集运输车辆，定期组织将有害垃圾收集转运至存放处，由有害垃圾收集企业定期或定量回收。

对于不具备设置有害垃圾暂存点的小区及公共机构、相关企业，由街道办事处或物业服务企业协调再生资源回收利用企业，在上门或定点收集可回收垃圾的过程中，协助收集有害垃圾，同时利用其分拣中心等场所，建立有害垃圾存放处，并由有害垃圾收集企业定期或定量回收。

对于厨余垃圾和其他垃圾。哈市将在居民小区，利用现有的生活垃圾收运体系，由物业服务企业或街道办事处分类收集厨余垃圾和其他垃圾；在集中供餐的公共机构和相关企业，由后勤管理人员分类收集餐厨垃圾和其他垃圾。

5月底前启动公共机构垃圾强制分类

哈市将以“分类处理”引导“分类运输”。由再生资源回收利用企业负责可回收物的运输和处理；由危险废物处理企业负责有害垃圾的运输和处理；由餐厨垃圾处理企业负责餐厨垃圾的运输和处理；由各区城管部门负责其他垃圾的运输，并运至生活垃圾处理企业进行无害化处理。

各区、各相关部门将于3月20日前完成试点居民小区分类垃圾桶和分类垃圾袋的配置工作，并督促辖区公共机构及相关企业完成垃圾桶等硬件配置工作，5月底前全面启动公共机构及相关企业垃圾强制分类，同步落实各级管理人员及督导员、志愿者，并持续开展宣传、教育、培训等各项工作。